Martı Tag'tan İade Bekleyen Ceza Ve Cevapsız İletişim

21/02/2026 tarihinde Martı tag araçlı yolculuk hizmetini kullanırken polis çevirmesine girdim. Yapılan kontrolde, bu yolculuk “uygulama üzerinden korsan araç yolculuğu” olarak değerlendirildi ve adıma 3.870 TL tutarında idari para cezası kesildi. Cezayı erken ödediğim için indirim uygulandı ve 2.902,50 TL ödedim.

Ceza kesildiği anda ve sonrasında Martı tag tarafıyla görüştüğümde, bu bedelin Martı tarafından bana geri ödeneceği söylendi. Bu beyan üzerine cezayı ödedim. Ancak 22/02/2026 tarihinden itibaren Martı’ya üç kez mail attım, iki kez de telefonla ulaştım. Sadece bir defa aranıp “size dönüş yapacağız” denildi, sonrasında ise ne dönüş yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi. Verilen sözlerin tutulmaması ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum.

Martı tag’ın, tarafıma ödetilmiş olan 2.902,50 TL tutarındaki ceza bedelini eksiksiz şekilde hesabıma iade etmesini ve bu süreçle ilgili yazılı olarak net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.