Martı Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesabıma Giremiyorum, Gelir Kaybı Yaşıyorum

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak çalışıyorum ve yaklaşık 1 aydır aktif hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Sistemde kayıtlı telefon numaramı değiştirdiğim için uygulamaya girişte doğrulama kodu alamıyorum, Martı sisteminde kayıtlı olan eski numaram ise şu an kullanılmıyor. Bu nedenle mevcut, aktif hesabıma ulaşamıyor ve çalışmaya devam edemiyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak ne canlı desteğe ne de diğer iletişim kanallarına sağlıklı şekilde bağlanamadım. Kimseye derdimi anlatamadığım için sorunum bir aydır devam ediyor. Hesabıma giremediğim için Martı tag üzerinden çalışamıyor, uzaktan çalışma imkanımı kaybediyor ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum.

İstanbul’da Martı tag sürücüsü olarak kayıtlı M** Y** adına açılmış hesabıma tanımlı eski telefon numarasının güncellenmesini ve yeni numaram olan 546423**** hattının acilen sisteme işlenmesini talep ediyorum. Yaklaşık 1 aydır mağdurum, zor durumdayım ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.