Martı Tagg Sürücü Hesabım Gerekçesiz Olarak Kapatıldı

Martı Tagg sürücüsüyüm ve yaklaşık iki aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden sürücü hesabım kapatılmış durumdadır. Hesabım tamamen kişisel kullanım amaçlıyken, herhangi bir uyarı, kural ihlali bildirimi ya da bilgilendirme almadan bir anda erişimim engellendi.

Bu süreçte ne SMS, ne e‑posta ne de uygulama içi bir bildirimle tarafıma açıklama yapılmadı. Destek kanalları üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım ve neden hesap kapatma işlemi uygulandığı hâlâ tarafıma bildirilmedi. Aldığımız sorumluluk ve harcadığımız emek karşısında bu şekilde habersiz ve gerekçesiz bir kapatma işlemiyle karşılaşmak son derece üzücü ve güven kırıcıdır.

Martı Tagg sürücü hesabımın incelenerek, herhangi bir ihlalim olmadığı da görülerek en kısa sürede yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerde sürücülerin açık ve yazılı bir şekilde bilgilendirilmesini, gerekçelerin şeffaf biçimde paylaşılmasını istiyorum.