to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Sürekli Hata Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Martı tag yolcu uygulamasını kullanıyorum. Daha önceden yolculuk yaptım ücretini ödedim ve sorun yaşamadan araçtan ayrıldım. Fakat haftalardır bir sorunla karşılaştık. Lütfen daha sonra tekrar dene şeklinde hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sorunuma çözüm bulmadılar.
Bugün az önce Martı Tag ekibinden aradılar. Önce şikayetinizi kaldırın sonra probleminizi çözelim şeklinde benimle pazarlık yapıyorlar. Benim sorunumu çözmezseniz bir gelişme daha ekleyip sizin foyanızı ortaya çıkaracağım.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Görüşme sağlanmadı. Sürekli yetkili birimlere ilettik diyerek oyalıyorlar. Martı Tag sürücüleri erkeklerin ismini gördüğü zaman yolculuk eşleşmesini iptal ediyor ve pişkince “yürüyün erkek adamsınız spor olur” diyor. Aman diyeyim hanımlar bu uygulamayı kullanırken sürücüler tarafından taciz edilme riskiniz çok yüksek. Ayrıca polis çevirmesinde yolcuya da ceza kesiliyor ve Martı şirketi ödeyeceğiz deyip ödemiyor. Bilginize.
Haftalardır aynı hatayı alıyorum uygulamayı silip tekrar yükledim kaç kere yine de düzelmedi müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor üç tane iletişim numarası buldum üçü de uygulamadaki destek bölümüne yönlendirip çağrıyı sonlandırıyor destek bölümünde de çözüm yok lütfen yardımcı olur musunuz çünkü martı tağı aktif kullanan birisiyim sürekli lazım oluyor