to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Uygulamasında Hata Ve Destek Erişimi Engellendi
Martı tag uygulamasını 01.05.2026 tarihinden itibaren kullanamıyorum. Uygulama üzerinden tag çağırmak istediğimde sürekli “Bir sorunla karşılaştık” şeklinde hata alıyorum ve yolculuk başlatamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 15 ve sorun özellikle 0541*******04 numaralı hattımla Martı tag çağırmaya çalıştığımda ortaya çıkıyor.
Sorunu çözmek için uygulama içinden destek talebi oluşturmak ve destekle iletişime geçmek istedim ancak bu kısımda da yine “Bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum, dolayısıyla hiçbir şekilde destek birimine ulaşamıyorum.
Martı tag hesabımın ve 0541*******04 numaralı hattımın kontrol edilerek gerekli teknik incelemenin yapılmasını, hatanın giderilmesini ve uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilecek hale getirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Antalya’da Martı tag hizmetini düzenli olarak kullanan bir kullanıcıyım. Nisan 2026’dan sonra Martı tag’ı kullanamamaya başladım. Uygulamada Martı tag çağırmak için “nereye” sekmesine tıklamaya çalıştığım anda sürekli “bir sorunla karşılaştık” hatası alıyorum ve bu nedenle tag çağırma işlemini tamamlayamıyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Martı müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sorun kısa süreliğine yaklaşık 5 dakikalığına çözüldü ancak hemen ardından yine aynı hata ile karşılaşmaya başladım. Yani sorun kalıcı olarak giderilmedi ve o tarihten bu yana Martı tag hizmetini eskisi gibi kullanamıyorum.
Martı’dan isteğim, hesabımın detaylı bir şekilde incelenmesi, nasıl bir kullanıcı olduğumun görülmesi ve Martı tag hizmetini tekrar eskisi gibi sorunsuz ve eksiksiz biçimde kullanabileceğim şekilde bu problemin kalıcı olarak çözülmesi.
