to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı Tag uygulamasına yeni aldığım Honda PCX Deluxe 2025 motosikletimi eklemek istedim. Gerekli tüm bilgileri eksiksiz doldurdum, istenen fotoğrafları çektim ve yükledim. Uygulama, bana 24–48 saat içinde onaylanacağına dair bilgi verdi; ancak üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir onay veya geri dönüş yapılmadı, durum sürekli beklemede görünüyor.
Uygulama içindeki canlı destek kısmına yazdığımda ise gerçek bir insanla muhatap olamadığım için sistem sorunu anlamıyor ve çözüm üretmiyor. Ek olarak, internette bulduğum Martı müşteri hizmetleri numarasını aradığımda da yalnızca uygulama içindeki canlı desteği kullanmam gerektiğini söyleyen bir sesli mesajla karşılaşıyorum ve şu anda muhatap olabileceğim hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum.
Bu nedenle ne sürecin neden uzadığını öğrenebiliyorum ne de kaydımın ne aşamada olduğu belli oluyor. Araç kaydımın acilen onaylanmasını, eğer sistemsel bir sorun varsa da sürecin neden uzadığı konusunda net bir açıklama yapılarak gerekirse manuel şekilde onaylanmasını talep ediyorum.
Martı TAG sürücü hesabıma 19 Kasım tarihinde, 2020 model Peugeot 308 aracımı eklemek için başvuru yaptım. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ 'onay bekliyor' olarak görünüyor ve süreçle ilgili hiçbir geri dönüş alamıyorum. Yoğunluk olabileceğini anlıyorum; fakat bu kadar uzun süre bel...
Yorumlar