to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Ehliyet Güncellemesi Ve Araç Güncellemesinde Destek Vermedi
Merhaba, Martı Tag uygulaması sürücüyüm. Ehliyetimi güncelleyerek yeni aracım olan motosikletimi uygulama üzerinden ekledim uzun zamandır onay bekliyor yazıyor daha sonra e-posta yoluyla mesaj attım defalarca ama bu güncellemelerimin onaylanması veya işleme alınması konusunda herhangi bir geri dönüş almadım. Bu durum, seyahatlerime başlayamama ve hizmet vermekte zorlanmama sebep olmaktadır.
Yapmış olduğum güncellemelerin işleme alınmasını ve en kısa sürede onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişim kurma çabalarıma rağmen geri dönüş alamadığımı da belirtmek isterim.
Sorunumun acil olarak çözülmesini ve uygulama üzerindeki gerekli güncellemelerin yapılmasını rica ederim. Martı tag ekibine güveniyorum dönüş yapmalarını bekliyor ve bu durumu çözüm bulacaklarını biliyorum.
Gelişme
Martı tag sürücülere mağduriyet, çözüm sunulmaması (acil destek)
Merhaba, Martı Tag uygulaması sürücüyüm. Ehliyetimi güncelleyerek yeni aracım olan motosikletimi uygulama üzerinden ekledim uzun zamandır onay bekliyor, reddedildi, defalarca mail atmama rağmen güncel bilgileri yüklememe rağmen belgelerim dikkatli incelenmeyip sudan sebeplerden reddediliyor. Bu döngüde sürücü olarak mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerinden şikayeti silin düzeltilecek sorun çözülecek dendi bir geri dönüş almadım. Bu durum, seyahatlerime başlayamama ve hizmet vermekte zorlanmama sebep olmaktadır. Yapmış olduğum güncellemelerin işleme alınmasını ve en kısa sürede onaylanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişimkurma çabalarıma rağmen geri dönüş alamadığımı da belirtmek isterim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve uygulama üzerindeki gerekli güncellemelerin yapılmasını rica ederim. Martı tag ekibine güveniyorum dönüş yapmalarını bekliyor ve bu durumu çözüm bulacaklarını biliyorum.
Martı tag ekibinden dönüş yapıldı teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Tamam inceledik şikayeti silin, dönüş yapacağız dendi ama çözüm sağlanmadı. Üstelik gerekli belgeleri yükledikten tam bir şekilde yüklememe rağmen plaka hatalı dendi, belgeler hatalı dendi reddedildi. Belgelerim incelenmesi ve sürecin tamamlanması talep ediyorum.
Sorun çözüldü teşekkürler
