Martı Tag Uygulama Donması Sonrası Hatalı Oran Artışı Ve Mağduriyet

4 Aralık 2025 tarihinde Ankara Çankaya bölgesinde Martı Tag sürücüsü olarak çalışırken uygulamada ciddi bir sorun yaşadım. Seyir halindeyken Martı Tag uygulaması aniden dondu ve uzun süre hiçbir şekilde tepki vermedi. Bir süre beklememe rağmen düzelmeyince uygulamayı telefonumdan silip tekrar yüklemek zorunda kaldım.

Uygulamayı yeniden kurup hesabıma girdiğimde, kabul oranımın ve iptal oranlarımın bir anda aşırı derecede yükselmiş olduğunu gördüm. Ben böyle bir işlem yapmadığım ve herhangi bir çağrıyı kasıtlı olarak iptal etmediğim halde, sanki çok fazla iptal yapmışım gibi oranlarım bozulmuş durumda görünüyor. Hesabım Serkan p*** adına, 0537 949 11 ** numaralı telefon üzerinden kayıtlıdır.

Şu an hesabımda aktif bir kısıtlama olmasa da bu haksız görünen oranlar nedeniyle ileride yaşayabileceğim olası banlanma, ceza ya da gelir kaybı konusunda ciddi endişe duyuyorum. Destek hattına ulaşamadığım için de bu durumu kimseye anlatamadım.

Martı Tag’ın sistem kayıtlarını inceleyerek uygulamanın donduğu zamanı ve sonrasında gerçekleşen hatalı kabul/iptal oranı artışını tespit etmesini, oranlarımın gerçek performansıma göre düzeltilmesini ve hesabımda bu durumdan kaynaklı herhangi bir cezai işlem uygulanmamasını talep ediyorum.