Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Tag Üyeliğinde Haksız Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

Cihan
25 Ağustos 01:26
2.531

Martı Tag sürücü üyeliği kapsamında, bir günlük kullanım için 399,99 TL ödeyerek üyelik başlatmıştım. Ancak üyeliğimi sadece bir gün kullanmak istememe rağmen, ilk ödeme geçen hafta pazar günü alındıktan sonra, kredi kartımdan her gün 399,99 TL olmak üzere toplamda 6 gün boyunca (toplam 2.599,94 TL) ücret çekilmiştir. Bu süre zarfında hiçbir sürüş yapmadığım halde hesabımdan otomatik olarak bu tutarlar tahsil edilmiştir.

Durumu fark ettiğimde Martı müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim fakat sonuç odaklı bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Üyeliğim şu an hâlâ devam etmekte olup, bu durumun bir an önce düzeltilmesini ve fazla çekilen tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Kayıtlı adım: K**** A****
Telefon numaram: 5337**3602
Toplam çekilen tutar: 2.599,94 TL
Sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

25 Ağustos 15:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Çekilen Ücretler Ve Yanıtsız Kalan Destek Talepleri

Kenan
27 Ekim 18:44
345
1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Ücretler Ve Cevapsız Destek

Aykut
22 Ekim 18:04
946
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

Mert
31 Ekim 02:15
1.139
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Uygulamasında Otomatik Para Çekimi Ve İptal Sonrası Ücret İadesi Sorunu

Orhan
27 Ekim 21:10
1.015

Çalışmadığım Gün İçin Haksız 499 TL Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Deniz
05 Ekim 16:22
1.948
Benzer Şikayet Yaz