Çözüldü

Martı Tag Sürücüsü Hesabım Askıya Alındı, Açıklama Ve Açılması Talebi

Serdar

373

Martı tag sürücüsü olarak 27 Aralık civarından bu yana uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Hesabınız askıya alındı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle sisteme girip çalışamıyorum.

Durumu Martı üzerinden talep oluşturarak bildirdim ancak her seferinde sadece “72 saat içinde size bilgi verilecektir” şeklinde bir geri dönüş alıyorum, bunun dışında somut bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor. Bu süreçte hem gelir kaybı yaşıyorum hem de neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgi verilmemesi beni mağdur ediyor.

Herhangi bir gerekçe paylaşılmadan askıya alınan hesabımın tekrar açılmasını ve Martı tag sürücüsü olarak yeniden sisteme giriş yapabilmeyi talep ediyorum. Askıya alınma sebebimin de açık ve net bir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.

Gelişme

09 Ocak 20:26

Martitag uygulamasında tag sürücüsü olarak kullandığım hesabım 27.12.2025 tarihinde herhangi bir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. O günden bu yana yaklaşık 12 gündür hesabıma erişemiyorum ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı.

Mail, uygulama içi destek ve telefon dahil tüm iletişim kanallarından Martitag’a defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hesabımın neden askıya alındığı ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı konusunda bilgi verilmiyor.

Hesabımın neden askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen ulaşılamaması ve dönüş yapılmaması nedeniyle bu durumun ivedilikle incelenmesini ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

09 Ocak 20:02

Martı

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Serdar

Hesabım hala açılmadı sizden ricam geri dönüş sağlar mısınız

Serdar

O kadar teşekkür o kadar rozetim var askıya neden alındı dönüş sağlar sanız sevinirim

Serdar

Hala dönüş sağlanmadı