Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İşimi Yapamıyorum

profile
Özgür
09 Aralık 2025 01:13
238

Yaklaşık 15 gün önce Martı Tag hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Tarafıma ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan gerekçe iletilmedi, bu nedenle neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum.

Hesabım kapalı olduğu için işimi yapamıyor ve çalışamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili bilgi almak ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde müşteri hizmetleri ile iletişim kuramıyorum.

Herhangi bir gerekçe bildirilmeden kapatılan Martı Tag hesabımın acilen yeniden açılmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Şubat 06:27

Yaklaşık 6 aydır Martı tag sürücü hesabım askıya alınmış durumda ve hiçbir şekilde yeniden açılmıyor. Uygulamada hesabımın neden askıya alındığına dair net bir açıklama da göremiyorum.

Destek talebi oluşturmam istendi, talebi oluşturdum fakat geri dönüş yapılmadı. Ardından özel olarak e-posta gönderdim, ona da hiçbir cevap verilmedi. Telefonla zaten ulaşamıyoruz, destek üzerinden “uygulama içinden arayın” deniliyor ancak uygulamaya giremediğim için bu da mümkün olmuyor.

Tüm bunlara rağmen süper üye paketini satın alabiliyorum, ödeme kısmında hiçbir sorun yaşanmıyor fakat sürücü uygulamasından çevrim içi olamıyorum ve sistemi kullanamıyorum. Hem iletişim kuramamak hem de sebebini bilmeden bu kadar uzun süredir hesabımın kapalı olması beni mağdur ediyor.

Martı tag hesabımın tekrar aktif edilmesini ve hesabımın neden askıya alındığı konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 09:42 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Özgür
Özgür
17 Aralık 2025 03:30

Firmadan arayarak hesabım hakkında şikayet olduğunu söylediler ama üstü kapalı bir şekilde fakat yani nasıl bir şikayet olduğu belli değil hiç kimseyle problem yaşamadım hiç kimseye hakaret etmedim hiç kimseden fazla para almadım. Hatta bu sistem üzerinden yaptığım yolculuklarda haddinden fazla olarak dolandırıldım param verilmeden kaçıldı bunlara rağmen sistem bana yardımcı olmadı telefonla arayan personelde hesabımı açma garantisi vermeden şikayetimi geri çekmemi eğer geri çekmezsem hesabımı açmayacağını belirtti

Özgür
Özgür
28 Şubat 16:29

Merhaba, Martı firması 1 saat içinde şikayetimi cevapladı fakat telefonla veya e-mail üzerinden iletişime geçmedi. Hesabımın aktif edilmesini ve aktif bir şekilde çalışmak istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Mert sonuçtan memnun değil

Martı Tag Hesabım Sebepsiz Yere Kapatıldı, Gelir Kaybı Yaşıyorum

profile
28 Ekim 2025 03:58
148

Sebepsiz Yere Banlanan Martı Tag Hesabım İçin Çözüm Ve Açıklama Bekliyorum

profile
Cengiz
21 Kasım 2025 18:29
414
sebepsiz-yere-banlanan-marti-tag-hesabim-icin-cozum-ve-aciklama-bekliyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz