to read complaints and reviews, or file yours.Martı Tag Haksız Yere Paylaşım Engeli
Martı tag uygulamasında sürücü olarak kayıtlıyım. 23.09.2023 tarihinde ilk tag yolculuğumu gerçekleştirdim. Aracım hem temiz hem de insanları rahatsız edici bir tavır sergilemedim.
Arkadaşımla birlikte bir davete giderken tag yolcuğunu (Hatır Taşımacılığını) yapmak istedim. Bir eşleşme geldi yolüstü alıp gideriz diye düşündük. Yolcuyu almaya gittiğimde, yolcu 2 kişi olduğumuz için araca binmek istemedi. Bende anlayışla karşılayıp yolcuğu iptal etmesini söyledim ve oradan ayrıldık. Hemen arkamızdan muhtemelen şikayet edildik ve martı tag'a erişimim engellendi.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, mail atın diyerek geçiştirildim. Mail attım 2 gündür herhangi bir dönüş yok.
Sorum şu ki madem hatır taşımacılığı adı altında bu işi yapıyoruz ve bunu savunuyoruz. Neden yanımda arkadaşım, Annem, Babam vs olunca yasaklanıyorum. Taksi den ne farkı kalıyor bu şekilde kısıtlamalar yapılacaksa.
Gelişme
Martı tag sürücü hesabım engellendi. Sebebi 2 kişiyle yolculuk yapmam. Uygulamayı yeni kullandığım için bu konu hakkında bilgi sahibi değildim. Daha önceki şikayetimde detaylı bilgi vermiştim. Konuyla alakalı martı tag şikayet var ekibinden aradılar. Durumu anlattım beni arayıp uyardıktan sonra herhangi bir yolculukta yanımda kimseyi bulundurmadım. Bu zaten kayıtlarda görünüyordur. Beni arayan müşteri temsilcisi kayıtların incelenip yasaklamanın kaldırılacağını söyledi. Ama neredeyse 1 hafta oldu. Hiçbir geri dönüş yok.
Herhangi bir gelişme olmadı. Bilgi verilecek denildi ama ne zaman?
Halen beklemedeyim. Hiçbir şekilde iletişim kurulmuyor. Çözüm sunulmuyor
Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor. Tek celsede süresiz yasaklamak hiç doğru bir karar değil En az 1 şans verilmeli. Hiç kimse ilgilenmiyor
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
