Martı Martı Tag Başvuru Sürecinde Ehliyet Doğrulama Ve İletişim Sorunu

Durukan · 2025-11-12T21:13:35+03:00

Martı Tag sürücü olarak uygulamaya yaklaşık 1 yıldır üye olmaya çalışıyorum. Başvuru belgelerimi her yüklediğimde “Ehliyetinizi doğrulayamadık” şeklinde hata alıyorum ve bu sorunu en az 40 kez farklı zamanlarda denememe rağmen sürekli yaşıyorum. Uygulamanın güncel sürümünü kullanıyor, farklı cihaz ve internet bağlantılarıyla da denememe rağmen sonuç değişmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhatap bulamadım ve hiç geri dönüş alamadım. Başvuru sırasında kullandığım telefon numaram: 0554********92. Martı’dan beklentim, hesabımın bir an önce açılması ve bu teknik sorunun çözülerek tarafıma dönüş yapılmasıdır.

Durukan

Yaklaşık 1 yıldır Martı tag araç paylaşım hizmetine üye olamıyorum. Kayıt sırasında yeni tip ehliyetimi yüklediğimde, uygulama “ehliyet geçersiz” hatası veriyor. Ehliyetimde sadece küçük bir çatlak mevcut, ancak tüm bilgilerim ve fotoğrafım net şekilde okunabiliyor. Üstelik bu ehliyetim resmi devlet kurumlarında ve kolluk kuvvetlerinde sorunsuzca kabul ediliyor, ayrıca kimliğime de tanımlı. Kayıt sırasında kimlik doğrulama adımlarını da eksiksiz tamamladım. Martı tag müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve üyeliğim hâlâ onaylanmadı. Ehliyetimin devlet tarafından geçerli kabul edilmesine rağmen Martı tag sisteminin bunu reddetmesini anlamakta zorlanıyorum. Mağduriyetimin giderilerek üyeliğimin onaylanmasını talep ediyorum.