Martı Tag Başvuru Onay Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Martı Tag sistemi üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesinde kendime ait 2 adet motosikletimi eklemek için başvurdum. Ancak üzerinden 48 saati aşkın süre geçmesine rağmen başvurum hâlâ onaylanmadı ve sistemde sürekli “onay bekliyor” olarak görünüyor.

Uygulama üzerinden müşteri temsilcisiyle yazışarak sürecin 48 saati aştığını belirttim. Buna rağmen yalnızca beklemem gerektiği söylendi, ne ek bir açıklama yapıldı ne de sürecin neden uzadığına dair net bir bilgi verildi. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Motosikletlerimin Martı Tag sistemine eklenmesi ve başvurumun daha fazla gecikmeden acilen onaylanmasını talep ediyorum.