Martı Sürücü Tarafından Tehdit ve Haksız Ücret Alınması, İade Talebi

19 Şubat perşembe günü saat yaklaşık 11.40 civarında Sultangazi’den Sultangazi Haseki Hastanesi’ne gitmek için martı tag çağırdım. Kızımın ateşi çok yüksekti ve havale geçirmek üzereydi, bu nedenle acil şekilde hastaneye yetişmeye çalışıyorduk. Yolculuk sırasında kızım çok az kustu, sadece kendi üzerine geldi, koltuklara veya araca herhangi bir leke bulaşmadı.

Buna rağmen sürücü bizi yolun ortasında indirdi, bana hakaret ve tehditlerde bulundu. Cüzdanımdaki bütün parayı aldı, normalde yaklaşık 200 TL tutması gereken yolculuk için benden 1000 TL aldı. O an hem kızımın durumu hem de sürücünün tehditkar tavrı nedeniyle çok korktum ve hastaneye yürüyerek gitmek zorunda kaldım.

Olaydan sonra martı müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana “gereken yapıldı” denildi ancak ne yapıldığını bilmiyorum ve ücretim de iade edilmedi. Haksız yere ve baskı altında alınan bu fazla ücretin tarafıma iade edilmesini ve ilgili sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.