Martı Sürücü Hesabım Gerekçe Olmadan Askıya Alındı Ve Açılmadı

Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 3 gündür askıya alındı ve halen açılmadı. Askıya alınmadan önce tarafıma herhangi bir uyarı, ceza, ödeme bildirimi ya da açıklama gelmedi.

Uygulama üzerinden ve diğer kanallardan destek talebinde bulunmama rağmen hesabımın neden kapatıldığı ve ne zaman açılacağı konusunda hiçbir geri dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşıp muhatap bulamıyorum, bu durum çalışmalarımı ve gelirimi doğrudan etkiliyor.

Martı uygulamasına kayıtlı adım soyadım İbrahim Başaran, sistemde kayıtlı telefon numaram 0551********67’dir. Hesabımın askıya alınma gerekçesinin tarafıma açık ve net bir şekilde iletilmesini ve eğer sistemsel bir hata varsa hesabımın acilen yeniden aktifleştirilmesini talep ediyorum.