Martı Martı Scooter Kiralamasında Kapanmayan Sürüş Ve Ulaşılmayan Destek

Karya · 2025-11-21T13:04:55+03:00

Bugün yaklaşık 12:30 sularında İstanbul Kadıköy’de 34 GYC 699 plakalı Martı Scooter kiraladık, ancak sürüşü sonlandırmamıza rağmen sistemi bir türlü kapatamıyoruz. Uygulamada 7/24 destek hattı yazmasına rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Scooter kapalı olmasına rağmen işlem hâlâ devam ediyor görünüyor ve bankamdan yaklaşık 500 TL civarında ücret çekilmeye devam ediyor. Yaşadığımız bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de destek alamadığımız için çözüm üretemiyoruz. Martı hesabımın kapatılmasını, bu kiralamanın sonlandırılmasını ve bu işlem nedeniyle kartımdan çekilen tüm haksız ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Scooter Kiralamasında Kapanmayan Sürüş Ve Ulaşılmayan Destek

Karya

Martı

21 Kasım 2025 13:0497

Martı

1 Aralık 2025 10:41 (Şikayetten 9 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Benzer Şikayetler

Martı Tag Cezaları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Gizem

Martı

29 Kasım 2025 10:104.723

Martı Tag kullanıcısıyım. Daha önce korsan taksi gerekçesiyle sivil polis tarafından ceza yedim, bugün sabah da yeniden ...aynı şekilde ceza kesildi. Toplamda 2 cezam var ve tutar 3084 TL, toplamda da 7000 TL’yi aşan bir masrafla karşı karşıyayım. Böyle bir param olsa zaten sarı taksi kullanırım, bu yü...

2 Destek1 Yorum

Martı Scooter Yanlış Park Cezası 750 TL İadesi Ve Destek Eksikliği

Alper

Martı

21 Şubat 05:32779

İstanbul Acıbadem bölgesinde Martı Scooter kullanırken, yanlış park gerekçesiyle hesabıma 750 TL ceza yansıtıldı ve bu t...utar kredi kartımdan doğrudan çekildi. Normalde her zaman nasıl park ediyorsam yine aynı şekilde, kurallara uygun biçimde park ettim. Bu tutarın kartımdan çekilmesini haksız buluyo...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve E-posta Cevapsızlığı

Arda

Martı

1 Nisan 14:03508

İstanbul Beşiktaş bölgesinde Martı Scooter hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerine asla ulaşa...mıyorum. Hem telefon hattı hem de diğer iletişim kanalları adeta kapı duvar durumda, hiçbir şekilde canlı destek alamıyorum. Özellikle destek@marti. Tech adresine gönderdiğim e-po...

Martı Moped Uygulamasında Ödeme Sorunu Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

Kaan

Martı

4 Aralık 2025 20:28725

İstanbul Maltepe’de Martı moped kullanırken sürüşümü bitirip aracı kapatmak istedim, bakiyem yetmeyince arkadaşım hesabı...ma para gönderdi. Buna rağmen uygulama üzerinden sürüşü kapatamadım ve moped hâlâ açık görünüyor. Uygulamada ödeme ekranına geldiğimde “ödeme yönteminizi değiştirip tekrar deneyin...

Üyelik İşlemlerinde Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Türkan

Martı

2 Mart 16:3261

Yaklaşık bir aydır Martı’ya üye olmak istiyorum; ancak bu süreçte müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Üyel...ik süreciyle ilgili bilgi almak ve destek istememe rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süre içinde destek hattı ve e-posta kanalları üzerinden Martı’ya ulaşmayı ...