Ana Sayfa
Martı
Martı Motosiklet Uygulamasında Kapanmayan Sürüş Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

ID:33453420

Martı Motosiklet Uygulamasında Kapanmayan Sürüş Ve Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

Tunahan

Martı

23 Ağustos 2025 00:08

301

22 Ağustos 2025 tarihinde Kazasker minibüs yolu, İstanbul’da 34 FIV 647 plakalı Martı motosikletini kullanmaya başladım. 22.48’de başlattığım sürüş yaklaşık 9 dakika sürdü; ancak motosikleti 10 dakika boyunca kapatamadım. Bu süre boyunca uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kapanmadı ve sürüşüm devam ediyor olarak göründü. Ardından, 15 dakika boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Toplamda 180 ₺ ücret tahsil edildi ve bunun yaklaşık 100 ₺’si fazladan alındı. Fazla tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamış olmam da ayrıca mağduriyet yarattı. Sorunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Martı

25 Ağustos 2025 13:12 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sürüş Sonlandırılamadı, Fazla Ücret Yansıtıldı Ve Destek Hattına Ulaşılamadı

Fatma

Martı

09 Ekim 2025 02:48

684

9 Ekim gecesi saat 00.30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüş sonlanmadı. Yaklaşık yarım saat boyunca hem müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...

Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

Atahan

Martı

22 Ekim 2025 14:47

282

9 Ekim gecesi saat 00:30 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı moped kullandım. Sürüş sonunda mopedi kapatmak için fotoğrafını çekip uygulamada sürüşü sonlandırmaya çalıştım ancak sistemde sürekli aynı ekranda kaldım ve sürüşü sonlandıramadım. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...

Martı Moped Uygulama Hatası Nedeniyle Fazla Ücretlendirme Ve Yetersiz Destek

marti-moped-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-destek-7.jpg

marti-moped-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-destek-3.jpg

marti-moped-uygulama-hatasi-nedeniyle-fazla-ucretlendirme-ve-yetersiz-destek-2.jpg

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Şarj Bitince Sistem Hatası, Haksız Ceza Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İrem

Martı

13 Eylül 2025 13:26

1.491

02.09.2025 tarihinde saat 19:00 civarında İstanbul Kadıköy’de Martı motosiklet kullandım. Yolculuğumun sonunda telefonumun şarjı bittiği için motoru kapatmak istedim fakat sistem izin vermedi. Kızımın telefonundan Martı müşteri temsilcisini arayarak durumu anlattım. Temsilci, kırmızı alanda olduğumu...

Teknik Sorun Nedeniyle Fazla Ücret Ve Çözüm Eksikliği

Metin

Martı

25 Eylül 2025 03:34

683

25.09.2025 tarihinde saat 02:00 civarında İstanbul Kadıköy'de Martı mobil uygulaması üzerinden elektrikli bisiklet kiraladım. Yaklaşık 15 dakika sürüş yaptıktan sonra park etmek ve sürüşü sonlandırmak istedim, ancak uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüş bir türlü iptal edilmedi. Bu süre...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Martı Scooter'da Haksız Ücret Kesintisi Ve Destek Sorunu

Zeynep

Martı

22 Eylül 2025 17:41

609

30 Ağustos tarihinde İstanbul’da Martı klasik Scooter kiraladım. Sürüşü bitirmek istediğimde uygulamada “sürüş bitiriliyor” yazısı çıktı ancak işlem gerçekleşmedi ve ücret yazmaya devam etti. Çağrı merkezini aradım, yaklaşık 5-10 dakika hatta bekledim, kimse yanıtlamadı. Sonrasında müşteri temsilcis...

1 Destek

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Martı istanbul Martı kapanmıyor Martı motosiklet Martı müşteri hizmetleri Martı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum Martı uygulaması Martı çalışan Martı ücret

Benzer Şikayet Yaz