Martı Kampanya Kapsamında Tanımlanması Gereken Kupon Hesabıma Yüklenmedi

Tag Taksi uygulamasında yer alan “Arkadaşını davet et 200 TL kazan” kampanyasına katıldım. 14 Kasım’da arkadaşımı davet ettim, gönderdiğim davet linki üzerinden 29 Kasım tarihinde üye oldu ve ilk yolculuğunu da gerçekleştirdi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın kampanya kapsamında tanımlanması gereken kupon hesabıma yüklenmedi.

Telefon numaram 544****439’dur. Uygulama içinde veya başka bir kanalda ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri iletişim adresi de bulamadım, bu yüzden süreci buradan iletmek zorunda kaldım.

Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmamıza rağmen hem benim hem de arkadaşımın hesabına vaat edildiği gibi 200 TL kuponun tanımlanmasını ve yaşanan aksaklığın açıklanmasını talep ediyorum.