to read complaints and reviews, or file yours.Martı Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!
04.09 tarihinde Tag Sürücü hesabım hiçbir uyarı, bildirim veya telefon olmadan askıya alındı. Haftanın başında 2000 TL üyelik ücreti ödemiştim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişemiyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; engellenmiş durumdayım. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlem yapmadım.
Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
04.09 tarihinde Antalya’da kullandığım Tag Sürücü hesabım, hiçbir uyarı, bildirim veya telefon olmadan aniden askıya alındı. Haftanın başında 2000 TL üyelik ücreti ödemiştim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişim sağlayamıyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; engellenmiş durumdayım. Hesabımın askıya alınmasına dair herhangi bir açıklama ya da e-posta almadım, ayrıca uygulamada da hiçbir uyarı veya hata mesajı ile karşılaşmadım. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlem yapmadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.
Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce şikayeti silince hesabımı açılacağını söylemişlerdi. Şikayetimi silmiştim fakat artık üyeliğimi açsanızda silmeyeceğim
Teşekkürler
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Evet şikayet değerlendirmeye alındı fakat martı verdiği sözü tutmuyor hesabımızı açmıyor skn güvenipte şikayetinizi silmeyin
