Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Martı Hiçbir Uyarı Olmadan Hesabım Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
Süleyman
04 Eylül 2025 10:57
655

04.09 tarihinde Tag Sürücü hesabım hiçbir uyarı, bildirim veya telefon olmadan askıya alındı. Haftanın başında 2000 TL üyelik ücreti ödemiştim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişemiyorum ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; engellenmiş durumdayım. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlem yapmadım.

Hesabımın tekrar açılmasını talep ediyorum.

marti-hicbir-uyari-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Gelişme
Gelişme

11 Eylül 2025 11:12

04.09 tarihinde Antalya’da kullandığım Tag Sürücü hesabım, hiçbir uyarı, bildirim veya telefon olmadan aniden askıya alındı. Haftanın başında 2000 TL üyelik ücreti ödemiştim ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ancak hesabım kapatıldığı için uygulamaya erişim sağlayamıyor ve müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde ulaşamıyorum; engellenmiş durumdayım. Hesabımın askıya alınmasına dair herhangi bir açıklama ya da e-posta almadım, ayrıca uygulamada da hiçbir uyarı veya hata mesajı ile karşılaşmadım. Herhangi bir kural ihlali ya da olağan dışı bir işlem yapmadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım.

Hesabımın tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Daha önce şikayeti silince hesabımı açılacağını söylemişlerdi. Şikayetimi silmiştim fakat artık üyeliğimi açsanızda silmeyeceğim

marti-hicbir-uyari-olmadan-hesabim-askiya-alindi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
Süleyman
Süleyman
08 Eylül 2025 16:22

Teşekkürler

08 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Süleyman
Süleyman
11 Eylül 2025 11:06

Evet şikayet değerlendirmeye alındı fakat martı verdiği sözü tutmuyor hesabımızı açmıyor skn güvenipte şikayetinizi silmeyin

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Hesabım Gerekçesiz Askıya Alındı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Hakan
29 Eylül 2025 20:57
15.380
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü Şikayeti

profile
Taner
11 Ekim 2025 16:53
356

Sebepsizce Askıya Alınan Hesap Ve İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi

profile
Efekan
03 Eylül 2025 17:11
1.389
Benzer Şikayet Yaz