to read complaints and reviews, or file yours.Sistem Çökmesi Sonrası Sürücü Hesabım Askıya Alındı, Destek Yanıtı Yok
29 Ocak 2026 tarihinde saat 19:47’de Martı Sürücü üzerinden günlük üyelik aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık yarım saat sonra müşteriye doğru giderken sistem genel olarak çöktü ve hemen ardından sürücü hesabım askıya alındı. Hem yolda hem de aktif çalışırken böyle bir sorun yaşamam mağduriyet yaşamama neden oldu.
Şu an hesabım askıda olduğu için sistemi kullanamıyorum. İstanbul Güngören bölgesinde kullanmış olduğum sürücü hesabımın, telefon numaram üzerinden tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Kayıtlı numaram 0536*****42’dir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama içindeki destek bölümünden Martı’ya yazdım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın incelenip, en kısa sürede tekrar açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Tag Sürücü uygulamasında kullandığım hesabım 19 Ocak’tan beri ya silinmiyor ya da bir türlü aktif hale getirilmiyor. Uzun süredir bu durum devam ettiği için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ben Tag Sürücü’den ya hesabımın tamamen silinmesini ya da hesabımın sorunsuz şekilde yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenip bir an önce net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Teşekkür ederim sorun giderildi
Sırf buradan durumu düzeltmek için iletişime geçildim herhangi bir düzeltme olmadı lütfen yardımcı olun
Sorunum devam ediyor haksız yere üyeliğimi askıya aldınız lütfen aktif hale getirmisiniz
29 Ocak günü saat 19:47’de Martı Tag uygulamasından yeni üyelik aldım. Üyeliği aldıktan sonra üzerinden 30 dakika bile geçmeden sistemde sıkıntı yaşadım ve kısa süre sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan askıya alındı. Aynı gün saat 20:45 civarında hesabımın askıya alındığını fark ettim. Üyelik için 699,99 TL ödeme yapmış olmama rağmen hem hesabımı kullanamıyorum hem de neden askıya alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, uygulamada hesabımın kapatılması dışında başka bir açıklama göremiyorum. Hesabımın yeniden aktif edilmesini ve ödediğim 699,99 TL’lik üyelik ücretinin karşılığını eksiksiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Yazık günah ya o kadar emek verdik size bunu mu reva gördünüz
Mart ayı oldu ve halen bir sonuç alamadım
