Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Martı Ehliyet Doğrulama Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Harun
20 Şubat 12:14
236

Bursa’da Martı Tag kullanmak için uygulamadan hesap açtım ancak ehliyet doğrulama aşamasında bir türlü onay alamıyorum. Yeni kimliğimde ehliyetim tanımlı olmasına rağmen hem yeni kimliğimin hem de kırık olan orijinal ehliyetimin fotoğraflarını sisteme defalarca yükledim, buna rağmen uygulama sürekli “belgeyi yeniden yükle” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu yaşadığım sorun nedeniyle Martı’yı şu ana kadar hiç kullanamadım. Trafik polisi bile yeni kimlik üzerindeki ehliyeti resmi belge olarak kabul ederken, Martı sisteminin bunu kabul etmemesi gerçekten mağduriyet yaratıyor. Müşteri hizmetlerine de kesinlikle ulaşamıyorum; telefonla destek alamadığım gibi uygulama içinden de bir çözüme yönlendirilmedim.

Hesabımın, yeni kimlik ve mevcut ehliyet bilgilerim üzerinden ivedilikle incelenip onaylanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

07 Mart 10:45

Uzun süredir başvuru sürecim değerlendiriliyor yazıyor benden istenen evrakları eksiksiz bir şekilde tamamladım hala onaylanmadı müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum en kısa sürede 🔙 ş sağlanmasını talep ediyorum şimdiden ilginiz için çok teşekkür ederim

20 Şubat 12:36 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Ehliyet Reddi Üyeliğimi Engelliyor

profile
Turgut
15 Şubat 00:50
128
surekli-ehliyet-reddi-uyeligimi-engelliyor-1.jpg

Ehliyet Onayı Almayan Martı Tag Sürücü Hesabı

profile
Emrecan
07 Şubat 17:45
981

Martı Şoför Başvurusu Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Alperen
19 Şubat 15:18
452
marti-sofor-basvurusu-sistem-hatasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz