Martı Cüzdan Bakiyem Yolculuklarda Kullanılamıyor Ve İade Talebim Karşılanmıyor

Martı tag araç paylaşımı hizmetini Bursa’da kullanmaya başladığımdan beri Martı cüzdanıma yüklediğim bakiyeyi yolculuklarımda kullanamıyorum. 500 TL’yi kredi kartı ile yükledim ancak her yolculukta cüzdan bakiyemden ücret düşülmüyor ve bu nedenle bakiyem kullanılamaz durumda.

Bu sorun ilk günden beri devam ediyor ve şu ana kadar Martı müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir şekilde iletişim sağlayamadım. Mağduriyetimin giderilmesini, kullanılmayan cüzdan bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Hesabımda kayıtlı telefon numaram: 5442****27’dir. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.