Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Martı Bebek Arabası Yüzünden Araç Hizmeti Alamama Sorunu

Martı Bebek Arabası Yüzünden Araç Hizmeti Alamama Sorunu
16 Ekim 2024 23:562.153
Nurcan'ın Teşekkür Mesajı
“Ela Hanim dönüş sağladı. İlgilenip gerekli işlemlerin yapılacağını taahhüt etti. Teşekkürler”

Bu akşam martı uygulamasından araç çağırdım. Ş** adlı kişi aracıyla geldi. Bebek arabasını görünce almak istemedi. Israrla topladığım zaman küçüklüğünü, bagaja Sığabileceğini söylememe rağmen bizi almadan gaza basıp gitti. Üstelik rica edip sadece bagaja koymayı denemek için bile ücretini vereceğimi söylediğimde alaycı bir şekilde 100 lira için uğraşmam dedi. Ben iptal edip tekrar araç çağırmak istedim fakat iptal ceza ücreti bana yansıyacak Bu sebeple karşı taraf iptal ettikten sonra martı uygulamasına tekrar giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda tam 20 dakika bekletildim. Akşam serin havada bebeğim ve oğlum üşüdü. Mağduriyet yaşadım. Yani gelen araç beni bebek arabası var diye almazken, bir de uygulama tekrar yeni bir araç çağırmama müsaade etmedi. Hakkım helal değildir. Şikayetçiyim.

17 Ekim 2024 11:45 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Nurcan
17 Ekim 2024 11:47

Ela Hanim dönüş sağladı. İlgilenip gerekli işlemlerin yapılacağını taahhüt etti. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Martı Uygulamasında Yaşanan Ücretlendirme Ve İade Sorunu

10 Haziran 2025 15:03299

Martı ile yaptığım 5 dakikalık yolculuk sırasında alan dışına çıkıp tekrar girdiğimde aracı kitleyemedim ve sürekli hata...

1 Destek2 Yorum

Martı Tag Uygulamasında Sürücü Sorunu Ve Ekstra Ücret Talebi

6 Temmuz 2025 02:183.870

Martı Tag uygulamasından araç çağırdım. Adresi girdim. Sürücü üç kere yolu karıştırdı, bir saat aynı yerde dolaştık. En ...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
Barış
Martı Aracımın Üzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Martı AracımınÜzerine Devrilen Elektrikli Bisiklet Hasarı

Profil fotoğrafı
Hulki
Martı Program Hata Veriyor

Martı ProgramHata Veriyor

Profil fotoğrafı
Tuncay
Martı Tag Sorunu Çöz

Martı Tag SorunuÇöz

Profil fotoğrafı
Deniz
Martı Bir Sorunla Karşılaştık Hatası

Martı Bir SorunlaKarşılaştık Hatası

Profil fotoğrafı
İbrahim
Martı İptal Olmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Martı İptalOlmuyor, Uygulamadan Kamera Açılmıyor, Sürüş Bitirilmiyor

Profil fotoğrafı
Ahmet

Öne ÇıkanKonular