to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı tag uygulamasında yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 27 Kasım Perşembe günü Martı hesabıma kartımla 400 TL bakiye yükledim. Ancak bu bakiyeyi tag sürüşlerimde kullanamadığımı, sadece scooterlarda kullanılabildiğini fark ettim. Böyle bir kısıtlama olduğunu bilmiyordum ve yükleme yaparken de bununla ilgili açık bir bilgilendirme görmedim.
Bu durum üzerine uygulama üzerinden destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Hem bakiyeyi amacım doğrultusunda kullanamıyorum hem de destek alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
İsmim F**** E*** İ***. Martı hesabımda bulunan 400 TL bakiyemin, yükleme yaptığım karta veya banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Martı hesabıma kayıtlı telefon numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
15.10.2025 tarihinde Martı tag uygulamasına yanlışlıkla 500 TL bakiye yükledim. Sonrasında bu bakiyenin sadece Martı scooterlarda kullanılabildiğini öğrendim ve iade talebinde bulundum. İade talebim için e-posta ile başvuru yaptım ve bana 1-7 iş günü içinde iadenin hesabıma yansıtılacağına dair onay...
19 Ekim 2025 tarihinde Martı uygulaması cüzdanıma 500 TL yükleme yaptım. Uygulamadan gelen bildirim üzerine, Martı TAG’da da bu bakiyeyi kullanabileceğimi düşünerek yükleme gerçekleştirdim. Ancak sonrasında, cüzdan bakiyesinin sadece scooterlarda geçerli olduğunu ve TAG’da kullanılamadığını öğrendim...
Martı Tag uygulamasına, sadece Martı Tag cihazı için kullanmak üzere, 26 veya 27 Ekim tarihinde Papara banka kartımla 500 TL bakiye yükledim. Ancak Ankara’da hiçbir Scooter veya benzeri araç bulunmadığı için bakiyemi kullanamıyorum. Bakiyemi geri almak için uygulama üzerinden ve e-posta yoluyla ilet...
Yorumlar