Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mart Uygulamasında Sürekli Talep Reddedilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

profile
Önder
02 Nisan 19:07
8

Yaklaşık 2 yıldır Mart uygulamasını kullanarak araç çağırmak istediğimde sistem sürekli olarak talebimi reddediyor ve numaram üzerinden uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamada herhangi bir kural ihlali yapmama rağmen sanki engellenmişim gibi işlem yapamıyorum.

Bu süre içinde 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, durumu detaylıca anlattım ancak bana hiçbir gerekçe sunulmadı. Sadece “Sizi arayacağız” denilmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunumla ilgili herhangi bir dönüş yapıldı, mağduriyetim aynen devam ediyor.

Mart’tan beklentim, hattım/numaram üzerindeki bu engelin kaldırılması ve uygulamayı herkes gibi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun kalıcı olarak çözülmesidir.

mart-uygulamasinda-surekli-talep-reddedilmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamama-1.jpg
03 Nisan 11:28 (Şikayetten 16 saat sonra)

Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya destek@ e-posta adresimiz aracılığıyla bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yağmur sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasında Araç Çağırma Sorunu Ve Destek Yanıtı Yok

profile
Yağmur
27 Şubat 20:23
579
marti-uygulamasinda-arac-cagirma-sorunu-ve-destek-yaniti-yok-1.jpg

Tag Özelliği Çalışmıyor, Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Kader
29 Mart 17:32
224

Açıklama Almadan Bloke Edilen Martı Hesabım İçin Destek Yok

profile
Berkay
31 Mart 16:37
59
1
M. Özdemir sonuçtan hiç memnun değil

Tag Üzerinden Araç Çağırma Hatası Ve Müşteri Hizmetinde Çözüm Yok

profile
M. Özdemir
13 Mart 16:40
296

Martı Tag Uygulamasında Araç Çağırma Hatası Ve Yardım Eksikliği

profile
16 Mart 03:13
350
Benzer Şikayet Yaz