Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Martı Moped Hizmetinden Yetkisiz Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

profile
21 Şubat 22:21
30

04.02.2026 tarihinde Martı moped hizmetini kullanmadan hesabımdan ücret kesintisi yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sürüş gerçekleştirmediğim halde banka kartımdan yaklaşık 250 TL tahsil edildi.

İşlem, 0542*****17 numaralı telefonuma kayıtlı Martı hesabım üzerinden alınmıştır. Konuyla ilgili olarak Martı’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Kullanmadığım bir hizmet için kesilen bu tutarın incelenerek tarafıma iadesini ve hesap hareketlerimin kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

23 Şubat 09:07 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Enes
Enes
25 Şubat 13:31

Sadece bir kez arandım o sırada müsait olmadığım için telefonu açamadım sonrasında ben aradığım zaman ulaşırım sandım ama beni direkt telesekretere bağladılar. Ardından tekrar beni ararlar diye düşündüm ancak aranmadım. Geri aranmayı ve artık sorunumun giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yüksel sonuçtan hiç memnun değil

Martı Uygulamasındaki Donma Nedeniyle Haksız Fazla Ücretlendirme Mağduriyeti

profile
Yüksel
07 Aralık 2025 00:13
201
marti-uygulamasindaki-donma-nedeniyle-haksiz-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-2.pdf
marti-uygulamasindaki-donma-nedeniyle-haksiz-fazla-ucretlendirme-magduriyeti-1.jpg

Martı Moped Uygulamasında Fazla Para Çekildi, İade Alamıyorum

profile
Orhan
02 Aralık 2025 21:07
190
marti-moped-uygulamasinda-fazla-para-cekildi-iade-alamiyorum-3.jpg
marti-moped-uygulamasinda-fazla-para-cekildi-iade-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz