Kredi Kartımdan İzinsiz 2.500 TL Çekim Ve İade Talebi


12.05.2026 tarihinde saat 10:10 civarında Ümraniye’de Martı Scooter kiralamaya çalıştım. Scooter’a binip kullanamadığım halde, herhangi bir sürüş yapmadan kredi kartımdan 50 TL ücret çekildi. Uygulamada bu işleme dair bir sürüş kaydı, bildirim ya da referans numarası da görünmedi, tarafıma SMS veya e‑posta da gelmedi.
Scooter’ın arızalı olabileceğini düşünüyorum çünkü kullanıma başlayamadım, buna rağmen kartımdan ücret kesilmesi mağduriyet oluşturdu. Konuyla ilgili olarak Martı müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak telefona bakan olmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kullanmamış olduğum bir sürüş için haksız yere çekilen 50 TL’nin kredi kartıma iade edilmesini ve hesabımdaki bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.


29.01.2026 tarihinde saat 08.01’de Martı Scooter kiralamak için uygulama üzerinden kare kodu okuttum ve sürüş başladı olarak göründü, ancak Scooter hiç çalışmadı. Scooter’ı uygun bir yere kilitleyip bıraktım, kilitlendiğine dair ses geldi fakat telefonumda “sürüşü sonlandır ve öde” ekranı hiç çıkmad...

13.01.2026 tarihinde saat 22.27 sularında Antalya Kepez’de Martı Scooter uygulamasından Scooter kiralamak istedim. Uygulama üzerinden işlemi başlatınca hesabımdan yaklaşık 50 TL ücret çekildi ancak Scooter arızalı olduğu için kesinlikle kullanamadım, buna rağmen ücret kesintisi gerçekleşti. Yaşadığ...


14 Aralık Pazar günü saat 13.15–13.20 civarında İstanbul Bahçelievler’de, Fit Station civarında Martı Scooter kiraladım. Kiralama işlemi uygulama üzerinden onaylanmasına rağmen Scooter hiç çalışmadı ve hareket edemedim. Bunun üzerine yolculuğu sonlandırmak istedim. Kısa bir süre içinde kartımdan ik...
Yorumlar