Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kullanılmayan Günlerde Haksız Otomatik Çekim Ve İade Sorunu

profile
Hüseyin
02 Ekim 2025 11:30
643

Martı Tag sürücüsü olarak İstanbul'da günlük abonelik paketini kullanıyordum. 22 Eylül 2025 - 02 Ekim 2025 tarihleri arasında, tamamen kullanmadığım günlerde dahi kredi kartımdan her gün otomatik olarak 499.99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.500₺ kesinti yapıldı. Bu kesintiler için tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS'i gönderilmedi ve otomatik ödeme talimatı vermediğim halde işlemler gerçekleşti. Ayrıca, uygulama üzerinden bu ödemeleri durdurabileceğimi veya düzenleyebileceğim bir alan da bulunmuyor.

Durumu fark ettiğimde Martı Tag müşteri hizmetlerini telefonla aradım ve harcama itirazında bulundum; ancak olumsuz yanıt aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve haksız yere çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Kullanıcı numaram: 0501*****78.

02 Ekim 2025 12:01 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aykut sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Ücretler Ve Cevapsız Destek

profile
Aykut
22 Ekim 2025 18:04
1.642
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücüsüne Bilgilendirme Olmadan Düzenli Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
Ahmet
12 Temmuz 2025 02:05
3.501
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Martı Tag Sürücü: İstenmeyen Otomatik Ödeme Sorunu

profile
İsmail
15 Kasım 2024 10:21
7.815

Kullanmadığım Martı Tag Uygulamasından Yüksek Üyelik Ücreti Çekildi

profile
Kemal
25 Mayıs 2025 01:34
4.955
1
Mert sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Günlerde Hesabımdan Otomatik Para Çekildi, Mağdur Edildim

profile
31 Ekim 2025 02:15
2.139
Benzer Şikayet Yaz