to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ehliyetim Nedeniyle Sürücü Kaydı Reddediliyor Ve İşe Başlayamıyorum
Martı tag araçlı sürücü olarak sisteme kayıt olmak istiyorum; ancak ehliyetim kırık olduğu için uygulama beni günlerdir kabul etmiyor. Ehliyet fotoğrafını yüklediğimde “Yüklediğimiz belgelerde bir kaçının eksik veya hatalı olduğunu tespit ettik” şeklinde uyarı alıyorum ve sadece ehliyet kısmında hata veriyor. Bu sorun yaklaşık bir aydır devam ediyor ve bu yüzden bir türlü sürücü olarak çalışmaya başlayamıyorum.
Kullandığım ehliyet trafik açısından geçerli; trafikte herhangi bir sorun yaşamıyorum, yalnızca fiziksel olarak kırık olduğu için sistem beni otomatik olarak reddediyor. Çalışmaya ihtiyacım var ve bu gecikme beni maddi olarak da zorluyor.
Martı’dan ricam, kırık olan ehliyetimin fotoğrafını manuel olarak inceleyip onaylaması veya farklı bir doğrulama yöntemiyle hesabımı sürücü olarak aktif etmesi ve bu sorunun acil olarak çözüme kavuşturulmasıdır.
Gelişme
Martı sürücü uygulamasında b sınıfı yeni tip ehliyetimi aylardır tanımlayamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca kez ehliyetimi yüklememe rağmen sistem sürekli “Sürücü belgeniz geçersiz” uyarısı veriyor ve başvurum hiçbir şekilde onaylanmıyor. En az 2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre zarfında bir kere bile onay alamadım.
Martı’da sürücü olarak çalışmak benim için ana gelir kaynağı olacaktı, ancak ehliyetim sistemde kabul edilmediği için işe başlayamıyorum ve ciddi gelir kaybı yaşıyorum. Uygulama içi destekten ve diğer kanallardan iletişim kurmaya çalışmama rağmen kimse geri dönüş yapmıyor, herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmuyor.
Ehliyetim geçerli olmasına rağmen sistem tarafından “geçersiz” göründüğü için mağdur durumdayım. Ehliyetimin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bir an önce onaylanmasını ve artık Martı sürücüsü olarak çalışmaya başlayabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
