Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gözde
29 Ağustos 2025 21:44
2.368

Martı Tag sürücü olmak için uygulamayı indirip tüm bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde kaydettim. Ancak ödeme adımından sonra "kimlik doğrulanamadı" hatası aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece mail göndermemi söylediler, fakat gönderdiğim maile 1 aydır hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Bütün bilgiler bana ait olmasına rağmen, telefonda yardımcı olunmaması ve maile cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kimlik doğrulama işleminin bir an önce tamamlanmasını ve hesabımın aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Martı tag hesabı kardeşim adına. A****** D***** B****. Cep telefonu numarasından iletişime geçebilirsiniz

profile
1 Destek
22 Kasım 2025 22:57 (Şikayetten 2 ay sonra)

Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Yanlışlıkla Askıya Alındı, Üyelik Günlerim Kayboldu

profile
Gizem
24 Ekim 2025 22:09
1.618
selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-hesabim-yanlislikla-askiya-alindi-uyelik-gunlerim-kayboldu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz