Kayıp Anahtar Ve Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri

10.04.2025 saat 06.36 tarihinde Martı tag paylaşımlı yolculuk kullandım. Araçta evimin anahtarı cebimden düşmüş, saat 06.50'de fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Gün içinde telefonunuz açık olsun, sürücüye ulaştıktan sonra sizleri arayacağız dediler. Ben gün içinde 4 defa aradım, saat 16.48 ve hala sürücüye ulaşamadılar. Bu kadar zor olmamalı. Araçta daha önemli bir şeyimi unutabilirdim, bu kadar saçma olmamalı. 0850 alan koduyla arıyorsunuz, belki de sürücü bu alan kodlu telefon numaralarını açmıyor. Sözde müşteri memnuniyeti, amma velakin ortada memnuniyete dair hiçbir gelişme yok. Sabahtan akşama kadar ulaşamadınız, hala geri dönüş yok. O zaman siz müşteri hizmetleri neden varsınız?