to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Şubat sabahı saat 08.30 civarında İstanbul’da kullandığım Martı aracında çocuğumun beşiğinin başlığını unuttum. Hem maddi hem manevi olarak benim için önemli olan bu eşyayı geri alabilmek için Martı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.
Uygulamaya kayıtlı adım Tuğba U***. Telefon üzerinden müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hat açılır açılmaz direkt kapanıyor, kimseyle görüşemiyorum ve sorunumu iletemiyorum. Kayıp eşya ile ilgili sağlıklı bir iletişim kanalı bulamamak beni gerçekten mağdur etti.
Unuttuğum beşik başlığının bulunup tarafıma ulaştırılması ve müşteri hizmetleri hattının bu tarz acil durumlarda ulaşılabilir hale getirilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
6 Aralık günü saat 11.37 civarında Ümraniye’den Beylerbeyi’ne yaptığım Martı kullanımı sonrasında araçta kablosuz kulaklığımı unuttum. Kulaklığın maddi değeri yaklaşık 5.000 TL’dir. Hem unuttuğum eşya için hem de genel olarak durumla ilgili Martı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir ş...
8 Aralık tarihinde saat 12:00–14:00 arasında İstanbul Maltepe Esenkent Mahallesi İlke Sokak No: 44 civarında Martı arabasını kullandım. Araçtan indikten sonra arabada içinde kıyafet ve mutfak eşyalarımın bulunduğu bir poşetimi unuttuğumu fark ettim. Uygulama ve müşteri hizmetleri üzerinden destek a...
Martı Tag uygulaması üzerinden bugün öğle saatlerinde İstanbul Esenyurt’ta yaklaşık 7 dakikalık bir yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda içinde elektronik kulaklığımın bulunduğu poşeti araçta unuttum ve o andan itibaren hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulama üzerinden ve bulabildiğim tüm kanallardan...
Yorumlar