Kart Silme Ve Yeni Kart Ekleme İşlemleri Çalışmıyor

Martı Scooter uygulamasında hesabıma kayıtlı olan kartla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Hesabımda kayıtlı olan mevcut kartı silemiyorum ve bununla birlikte yeni bir kart da ekleyemiyorum. Uygulama üzerinden kart silme veya yeni kart ekleme adımlarını denememe rağmen sistem buna izin vermiyor ve bu nedenle yeni bir sürüş başlatamıyorum.

Bu konuyla ilgili daha önce Martı müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana Google üzerinden kartları silebileceğim ya da hesabımı silebilecekleri söylendi; ancak bu yönlendirmelerin hiçbiri sorunu çözmedi ve problem aynen devam ediyor.

Hesabımdaki mevcut kartı silebileceğim ve sorunsuz şekilde yeni kart ekleyip kullanabileceğim şekilde, yeni kart ekleme ile ilgili teknik sorunun giderilmesini ve uygulamada bu özelliğin düzgün çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum.