to read complaints and reviews, or file yours.Kapsama Alanı Gerçek Araç Konumlarını Yansıtmadığı İçin Martı Kullanılamıyor
Uzun zamandır Maltepe Cevizli Mahallesi bölgesinde Martı mopedlerle ciddi bir erişim sorunu yaşıyoruz. Uygulamada kapsama alanı içinde görünmemize rağmen, kapsama alanı dışında onlarca moped aylardır yol kenarlarında bekliyor ve önlerinden geçtiğimiz halde bu araçları çalıştıramıyoruz.
Tam tersi şekilde, kapsama alanı içine girdiğimizde ise bu kez etrafta kullanılabilir Martı moped bulamıyoruz. Uygulamadaki kapsama alanı ve sahadaki araç konumları birbiriyle örtüşmediği için hizmetten faydalanamıyoruz.
Bu durumla ilgili 4–5 kez kayıt açmamıza rağmen herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı, sorun da düzeltilmedi. Bu ilgisizlik nedeniyle hem ben hem çevremdeki birçok kişi Martı’yı kullanmamaya başladı, müşteri kaybetmeye devam ediyorsunuz.
Cevizli Mahallesi ve çevresindeki kapsama alanı–araç konumu sorununun incelenmesini, kullanılamayan mopedlerin bölgeden kaldırılmasını veya kapsama alanının gerçek duruma göre güncellenmesini ve tarafıma konuyla ilgili net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sadece tek bir noktada aylardır bekleyen araçlar
Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Martı moped hizmetinde kapsama alanı ile araç konumları örtüşmediği için uzun süredir kullanılamaz durumdayım. Kayıt açtığımda hiçbir dönüş almadım ve sorunum hâlâ çözülmedi, bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
