to read complaints and reviews, or file yours.6 Haziran’da saat 10.00 civarında Martı Scooter ile yaptığım sürüş sırasında scooter giderken bir anda ekran kapandı, sü...rüşe devam edemedim ve uygulama üzerinden de kapatma işlemini gerçekleştiremedim. O anda müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamadım; bu yüzden scoo
Martı uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Uygulamanın simgesin...e tıkladığım anda ekran çok kısa bir süre açılıyor gibi oluyor ve hemen ardından kendiliğinden kapanıyor, dolayısıyla uygulamayı hiç kullanamıyorum. Sorunu çözmek ve bilgi almak i
"Tesükkurler para iade edildi"
Yurt dışı kartımla Martı Scooter kiralaması yaptım. Scooter’ı ilk açtığımda... kartımdan 300 TL çekim yapıldı, sürüşüm ise sadece yaklaşık 3 dakika sürdü
07.06.2026 tarihinde gece 01.30–03.00 saatleri arasında İstanbul Maslak bölgesinde Martı tag kullanırken iki farklı sürü...cü ile sorun yaşadım. Uygulama üzerinden sürücülerle eşleştikten sonra, sanki konumum belli değilmiş gibi beni arayıp “Neredesiniz? ” diye sordular ve ardından hiçbir açıklama yapm
İstanbul Bahçelievler ve Bağcılar bölgelerinde Martı Scooter kullanmak istediğimde, haritada Scooter seçmek istediğim an...da “maalesef martıların uçmadığı bölgedesin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı noktada yanımda bulunan arkadaşlarım Scooter kiralayabiliyorken, benim hesabım üzerinden kiralama yap
Martı Tag uygulamasında yolcu olarak kayıtlı olduğum hesabım yaklaşık 2 ay önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıld...ı ve o günden beri hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir gerekçe, uyarı, e-posta ya da SMS almadan hesabıma erişemediğimi fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağme
"Teşekkürler"
Martı tag uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ve hesabımda iki kez en yü...ksek miktar olan 2500 lira çekilmiş, benim onayım olmadan. Uygulama üzerind
"Teşekkürler"
"Hızlı geri dönüş ve çözümünüz için teşekkür ederim."
Martı Tag uygulamasında bulunan hesabım ve kişisel bilgilerimle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Uygulamayı k...urduğumda hesabımın başkası tarafından kullanıldığını fark ettim ve kendi telefon numaram, adım, T. C. Kimlik numaram dahil tüm bilgilerim üzerinde hiçbir değişiklik yapamıyorum. H
07.06.2026 tarihinde saat 22.37’de Martı Scooter ile 34 gze 664 plakalı araçla sürüş başlattım. Kısa bir süre sonra sist...em beni sürüşten attı, ben de sürüşü kapatıp tekrar başlattım. Keşke başlatmaz olsaydım çünkü Scooter arızalıydı, ne doğru düzgün sürüş yapabildim ne de sürüşü bitirebildim. Sürüş
Yaklaşık bir haftadır iPhone telefonumda Martı uygulamasına giriş yapamıyor...um. Uygulamayı açmaya çalıştığım anda kendiliğinden kapanıyor ve hiçbir şek
07.06.2026 tarihinde kızımla markete giderken kızım Martı bisiklet gördü ve... binmek istediği için Martı uygulamasını indirdim ve güncelledim. Daha önce
"Teşekkürler"
03.06.2026 tarihinde saat 16:56–17:10 arasında İzmir Üçkuyular bölgesinde Martı Scooter kullandım. Sürüşüm haritada yeşi...l alan içinde görünmesine rağmen uygulama üzerinden sürüşü sonlandıramadım. Haritada herhangi bir kısıtlı alan görünmüyordu, bu esnada ekran görüntülerini de aldım. Bunun üzerine
"Teşekkür"
06.06.2026 tarihinde İzmir’de Martı uygulamasına ilk kez kullandığım banka ...kartımla hesabıma 500 TL bakiye yüklemeye çalıştım. Ödeme sırasında kartımd
20 Nisan tarihinde İstanbul Galataport karşısında Martı Mobilet ile yaptığım kullanım sonrasında, aracı 10 metre genişli...ğindeki bir kaldırımın en ucuna, caddeye koymanın tehlikeli olacağını düşündüğüm için yayalara engel olmayacak şekilde park ettim. Buna rağmen, uygulama üzerinden yanlış park gerek
12.09.2025 tarihinde Martı tag kullanırken yolcu olarak araca bindiğimde, Martı tag tarafından “Martı tag taktı yolcu” ş...eklinde ceza yedim. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, bana açıkça cezayı benim ödemem gerektiğini, ardından cezanın tamamını bana geri ödeyeceklerini söylediler. Bunun
22 Mayıs’ta İstanbul Fatih’te Martı Tag üzerinden Scooter kiraladım. Yaklaşık 15 dakikalık bir sürüş yaptıktan sonra sür...üşü bitirdiğimi düşünürken Scooter başkası tarafından alındı ve bende sürüş kendiliğinden kapandı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu anlattım ve onların desteğiyle
01 Haziran günü saat 04:03 sularında Dalyan bölgesinde Wuu Club’tan Site’ye Martı Tag ile bir yolculuk yaptım. Yolculuk ...sonunda telefonum kapandığı için IBAN üzerinden ödemeyi o anda gerçekleştiremedim. Bunun üzerine şoför bey telefon numaramı aldı, ben de en kısa sürede ödemeyi yapacağımı belirttim
04.06.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de, Martı Teknoloji’ye ait bir elektrikli Scooter ile saat 06:18–06:21 arasında k...ısa bir sürüş gerçekleştirdim. Sürüşü kurallara uygun şekilde sonlandırmama rağmen, saat 06:46'da kredi kartımdan bilgim dışında 750,00 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark etti
Martı uygulamasını uzun zamandır kullanmak istiyorum ancak telefon numaramı değiştirdikten sonra hesabıma erişimim tamam...en kapandı. Eski numaram artık tamamen kapatıldığı için o hattı kullanamıyor ve SMS alamıyorum, bu nedenle eski hesabıma da giremiyorum. Yeni telefon numaramla Martı uygulamasında
"Ayşeayşe Hanım arayıp hesabımın gün içinde kapatılacağını söyledi ilgisi için teşekkür ederim"
Martı uygulamasındaki hesabımı silmek istiyorum. Uygulama üzerinden “hesabı...mı sil” adımını üç gün önce yaptım ancak hesabım hâlâ aktif görünüyor ve si
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
