to read complaints and reviews, or file yours.Kapanmayan Martı Sonrası Haksız Yasak Bölge Cezası
15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.42 civarında Fatih’te bulunan Saraçhane Parkı’nda Martı kullanırken abimin kaza yapması üzerine aracı oraya bırakmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden Martı’yı kapatmaya çalıştığım halde kapanmadı; durumu çağrı merkezine iletip, abimin kaza yaptığını ve Martı’yı bırakmak zorunda olduğumu söyledim. Görevli de "bırakın" diyerek onayladı.
Bir süre zaten ne kazadan ne de uygulamadan dolayı tekrar ilgilenemedim. Daha sonra sisteme baktığımda sürüşün geç kapatıldığını gördüm ve ayrıca bırakmak zorunda kaldığım nokta için yasak bölge cezası yansıtıldığını fark ettim. Eğer orası gerçekten yasak bölge ise, neden aynı alanda diğer Martıların da park halinde olduğunu anlamıyorum.
Martı’yı severek ve sıkça kullanan bir kullanıcıyım; ancak bu olayda hem mağduriyet yaşadım hem de iletişim kurduğum halde ceza kesilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Abimin kaza yaptığı, çağrı merkezine durumu bildirdiğim ve kapanmayan bir sürüş söz konusuyken tarafıma yansıtılan tüm ceza bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 5072****32’dir.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Bana geri dönüş yaptılar. Diyorlar ki ceza olduğu için iptal edemiyoruz. Ödeyin iade talep edelim. Sizin cezalarınız dedim Türkiye Cumhuriyeti'nin kanunları cezaları gibi sanırım dedim. İptal olmuyor. Kesinlikle mağduriyet. Kayıtları inceleseler zaten anlayacaklar. Fakat yardımcı olacaklarını yerde güya uyanıklık yapıp parayı ödetecekler sonra da iptal talebini kabul etmeyecekler. İptal onaylanmazsa cezadır efendim ödeyeceksiniz diyor. Laf olsun diye buradaki şikayete geri dönmeyin gerçekten çözüm için arayın.
