Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34804426
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

Kapanmayan Martı Sonrası Haksız Yasak Bölge Cezası

profile
Hakkı
Martı
08 Ocak 13:57
423

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.42 civarında Fatih’te bulunan Saraçhane Parkı’nda Martı kullanırken abimin kaza yapması üzerine aracı oraya bırakmak zorunda kaldım. Uygulama üzerinden Martı’yı kapatmaya çalıştığım halde kapanmadı; durumu çağrı merkezine iletip, abimin kaza yaptığını ve Martı’yı bırakmak zorunda olduğumu söyledim. Görevli de "bırakın" diyerek onayladı.

Bir süre zaten ne kazadan ne de uygulamadan dolayı tekrar ilgilenemedim. Daha sonra sisteme baktığımda sürüşün geç kapatıldığını gördüm ve ayrıca bırakmak zorunda kaldığım nokta için yasak bölge cezası yansıtıldığını fark ettim. Eğer orası gerçekten yasak bölge ise, neden aynı alanda diğer Martıların da park halinde olduğunu anlamıyorum.

Martı’yı severek ve sıkça kullanan bir kullanıcıyım; ancak bu olayda hem mağduriyet yaşadım hem de iletişim kurduğum halde ceza kesilmesi bana haksızlık gibi geliyor. Abimin kaza yaptığı, çağrı merkezine durumu bildirdiğim ve kapanmayan bir sürüş söz konusuyken tarafıma yansıtılan tüm ceza bedellerinin iptal edilmesini talep ediyorum. Uygulamada kayıtlı telefon numaram 5072****32’dir.

Martı Logo
Martı
10 Ocak 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

Hakkı
Hakkı
13 Ocak 11:44

Bana geri dönüş yaptılar. Diyorlar ki ceza olduğu için iptal edemiyoruz. Ödeyin iade talep edelim. Sizin cezalarınız dedim Türkiye Cumhuriyeti'nin kanunları cezaları gibi sanırım dedim. İptal olmuyor. Kesinlikle mağduriyet. Kayıtları inceleseler zaten anlayacaklar. Fakat yardımcı olacaklarını yerde güya uyanıklık yapıp parayı ödetecekler sonra da iptal talebini kabul etmeyecekler.   İptal onaylanmazsa cezadır efendim ödeyeceksiniz diyor. Laf olsun diye buradaki şikayete geri dönmeyin gerçekten çözüm için arayın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Hüseyin
Martı
09 Aralık 2025 21:28
1.422

Martı Scooter’ı 1 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Fatih S***** Efendi civarında kullandım ve aracı her zamanki gibi kurallara uygun şekilde park ettim. Buna rağmen 9 Aralık 2025 tarihinde, yani aradan 8 gün geçtikten sonra, uygulama üzerinden tarafıma “hatalı park” gerekçesiyle 250 TL ceza yansıtıldı...

Gerekçesiz Ve Gecikmeli Park Cezası İle Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
gerekcesiz-ve-gecikmeli-park-cezasi-ile-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
2 Destek
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Martıdan Park Alanı Yokken Haksız Yere 470 TL Ceza Kesildi

profile
Onur
Martı
11 Aralık 2025 15:31
704

05.12.2025 tarihinde İstanbul’da Martı Scooter kullandım ve sürüş sonunda scooterı her zaman bıraktığım yere, kaldırımı kapatmayacak şekilde, kaldırımın hemen önüne park ettim. Bölgedeki site kapısının önüne park edemediğim için ve metro önünde de başka bırakacak bir alan olmadığı için, uygun olduğu...

Martı Uygulaması Sürüşü Sonlandırmadı Fazla Ücret Yansıtıldı

profile
Emin
Martı
23 Aralık 2025 00:32
299

22 Aralık saat 23:32 civarında İstanbul Ümraniye’de Martı kullandım. Martı’yı yaklaşık 7 dakika kadar kullandıktan sonra sürüşü sonlandırmak istedim ancak uygulamada “sürüşü bitir” butonuna defalarca basmama rağmen sürüş bir türlü sonlanmadı. Ekranda herhangi bir hata uyarısı da çıkmadı, sadece sist...

Martı Uygulaması Sürüşü Sonlandırmadı Fazla Ücret Yansıtıldı
marti-uygulamasi-surusu-sonlandirmadi-fazla-ucret-yansitildi-2.jpg
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Ücret Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Akif
Martı
17 Temmuz 2025 13:41
1.013

11 Temmuz 2025'te yaptığım yolculukta, saat 18.34'te başlattığım sürüşte Martı'nın bozuk olmasından dolayı aracım çalışmadı ve 50 TL ücret çekildi. Martı'yı kapattım. Tekrar başlattığım yolculukta ise gideceğim yere ulaştım ve kapatmaya çalıştığımda Martı kırmızı alanda görünüyor dediği için kapatam...

2 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Martı Mağdur Ettiler! videonun kapak resmi

Martı Mağdur Ettiler!

profile
İsmail
Martı Uygulaması Hatası videonun kapak resmi

Martı Uygulaması Hatası

profile
Ganna
Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri videonun kapak resmi

Martı Tag Sürücü Ve Yolcu Mağduriyetleri

profile
Ramazan
Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor! videonun kapak resmi

Martı Başvuru Belgesi Alındı 5 Gündür Bekliyor!

profile
Ogün
Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum! videonun kapak resmi

Park Halindeki Aracıma Martı Çarptı, Yetkili İle Görüşemiyorum!

profile
Sümeyra
Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin videonun kapak resmi

Martı İnsanlara Eziyet Etmeyin

profile
Telman

Öne Çıkan Konular

Martı iletişim Martı uygulaması Martı telefon Martı çağrı merkezi Martı ceza Martı çalışmıyor Martı numara Martı kapanmıyor Martı yapmak Martı 2025
Benzer Şikayet Yaz