
Aynı Güzergah İçin Ödenen Ücretlerde Büyük Fark Ve Bilgilendirme Eksikliği

18 Ağustos Pazartesi sabahı saat 08.30’da Gaziosmanpaşa’dan Kennedy Caddesi’ne Tag İstanbul üzerinden yolculuk yaptım ve gidişte 850 TL ücret ödedim. Aynı güzergah için 23 Ağustos saat 14.30’da yaptığım dönüş yolculuğunda ise sadece 350 TL ücret alındı. Aradaki yüksek ücret farkının nedenini anlamad...
Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Çözüm Sunulmaması

28 Eylül'den beri Martı Tag uygulamasındaki hesabım kapalı durumda. Hesabımın neden kapandığına dair net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece “Talep oluşturun, 72 saat içinde dönüş yapılacak” şeklinde bilgi verildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ha...
Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Açıklama Yapılmıyor

Martı TAG araç paylaşımı sürücüsüyüm. Yaklaşık 1 haftadır hesabım haksız yere kısıtlandı ve açılmıyor. Hiçbir sorun yaşatmadım, 5 sürücü puanım var ve bana herhangi bir gerekçe de iletilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz dönüş aldım ve neden kısıtlandığıma dair bir açıklama y...
GPS Hatası Nedeniyle Haksız Ceza Ve İptal Talebime Yanıt Alamıyorum

13.09.2025 tarihinde Martı uygulaması üzerinden kiraladığım mopet ile İstanbul Kadıköy ve Ataşehir ilçelerinde kullanım gerçekleştirdim. Sürüşü sonlandırmak istediğimde GPS sinyal hatası nedeniyle uygulama üzerinden kapatma işlemi gerçekleşmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi arayarak destek a...
Kullanılmayan Günlerde Haksız Otomatik Çekim Ve İade Sorunu

Martı Tag sürücüsü olarak İstanbul'da günlük abonelik paketini kullanıyordum. 22 Eylül 2025 - 02 Ekim 2025 tarihleri arasında, tamamen kullanmadığım günlerde dahi kredi kartımdan her gün otomatik olarak 499.99 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 4.500₺ kesinti yapıldı. Bu kesintiler için tarafıma herha...
Martı Scooter'da Fazla Ücret Kesintisi Ve Yetersiz İade Süreci

Martı elektrikli Scooter kullanımlarımda, her yolculuğumda banka kartımdan fazla ücret çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, 'provision ücreti' adı altında fazla çekilen tutarların iade edileceği söyleniyor; ancak ben arayıp talep etmeden hiçbir ...
Sürekli Ve Rahatsız Edici Telefon Aramaları Nedeniyle Mağduriyet

Martı Tag tarafından, ismim C***** B********** olarak, İstanbul’da her dava sürecinde günde en az iki kez aranıyorum. Arayan kişiler sürekli olarak ma...
















