Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mert
30 Eylül 2025 21:41
-
"Dönüş yapıldı"
Mert Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Martı 
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil
Sebepsiz Askıya Alınan Hesap Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Süleyman
30 Eylül 2025 20:39
167
30.09.2025 tarihinde, İstanbul’da Martı tag sürücü hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Askıya alınmadan hemen önce 2500 TL’lik bir paket satın almıştım. Hesabımın askıya alınmasıyla ilgili tarafıma hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadı ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...
sebepsiz-askiya-alinan-hesap-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Kerim sonuçtan memnun
Çözüldü
Martı Mobilet Provizyon İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Kerim
30 Eylül 2025 15:33
799
30.09.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’da Martı Mobilet hizmetini kullanırken hesabımdan 300 TL provizyon çekildi. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen bu...
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmayan Hesaptan Haksız Ücret Çekimi Ve Çözüm Eksikliği
Yıldız
30 Eylül 2025 14:07
438
Martı Tag sürücüsüyüm. Eylül ayının başından beri İstanbul içinde hiçbir yolculuk yapmadığım ve taksiye çıkmadığım halde, hesabıma kayıtlı olan kredi kartımdan üç kez toplamda yaklaşık 4000 TL ücret çekildi. Hesabımın plakası: 54 AJF 478’dir. Bu durumla ilgili olarak Martı müşteri hizmetleriyle ile...
kullanilmayan-hesaptan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozum-eksikligi-6.jpg
kullanilmayan-hesaptan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozum-eksikligi-5.jpg
kullanilmayan-hesaptan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozum-eksikligi-4.jpg
kullanilmayan-hesaptan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
kullanilmayan-hesaptan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
kullanilmayan-hesaptan-haksiz-ucret-cekimi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
Arızalı Scooter İçin Haksız Ücret Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Onur
30 Eylül 2025 09:50
208
26 Eylül Cuma günü İstanbul Fatih’te Martı Scooter kiraladım. Sürüş esnasında Scooter arızalandı ve kendini kilitledi. Müşteri temsilcisine ulaştığımda aracı alana sokmam istendi, ancak Scooter hareket etmediği için bu mümkün olmadı. Ardından kartımdan 470 TL ücret çekildi. Uygulamada bu sürüşe veya...
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Martı Uygulamasında Hesap Erişimi Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sevgi
30 Eylül 2025 00:38
388
"Sorunum çözüldü"
marti-uygulamasinda-hesap-erisimi-saglanamiyor-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Emir sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hesabım Haksız Yere Kapandı, Mağduriyet Yaşıyorum!
Emir
29 Eylül 2025 22:38
1.720
Martı Tag hesabımda hiçbir sebep yokken “hesap bulunamadı” uyarısı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen yaklaşık 3 saattir hesabıma erişemiyorum...
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Başvuru Sonrası Geri Dönüş Yapılmıyor, Süreç Çok Yavaş
Emre
29 Eylül 2025 13:40
796
"Teşekkürler"
basvuru-sonrasi-geri-donus-yapilmiyor-surec-cok-yavas-1.jpg
Marka Profili
Martı 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100