to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yolculuk Sonrası Haksız Ceza Ve Destek Eksikliği Mağduriyeti
19.11.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bayrampaşa’da Martı tag uygulamasını ilk kez indirdim ve kullanmaya çalıştım. Adres girdikten sonra sistem otomatik olarak bir aracı yönlendirdi, ancak henüz hiçbir işlem yapmadan iptal ettim. Buna rağmen, neden ve nasıl olduğu açıklanmadan hesabıma 20 TL ceza yansıtıldı. Uygulamaya herhangi bir kart eklemedim, buna rağmen ceza kesilmesini anlamış değilim.
Yaşadığım bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama örneği. Müşteri hizmetlerinden de hiçbir destek alamadım. Bu tür bir cezanın gerekçesinin açıkça belirtilmesini ve haksız yere yansıtılan 20 TL cezanın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Merhaba, Sisteme kayıtlı iletişim numaranızı aradık fakat ulaşım sağlayamadık. Müsaitliğinizi iletmeniz durumunda konu ile ilgili tarafınıza destek sağlayacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ
Her gün 12:00 17:00 arası müsaitim
