Askıya Alınan Martı Tag Sürücü Hesabımın Neden Ve Süresi Hakkında Bilgi Talebi

Martı tag sürücü hesabım 6 Kasım’dan beri askıya alınmış durumda ve aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ net bir bilgi alamıyorum. Hesabımın kısıtlamasının süreli mi yoksa süresiz mi olduğu konusunda dahi herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Bu süreçte sürücü destek hattı, e-posta ve uygulama içi talep oluşturma kanalları dahil olmak üzere her yerden defalarca kez Martı ile iletişime geçmeye çalıştım. Her seferinde inceleme yapıldığı ve geri dönüş sağlanacağı söylenmesine rağmen tarafıma somut bir açıklama yapılmadı, ne askıya alma gerekçesi ne de süresiyle ilgili net bir bilgi verildi.

Hem gelir kaybı yaşamam hem de belirsizlik içinde bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ankara’da kullanılan Martı tag sürücü hesabımın neden askıya alındığının açık ve yazılı şekilde bildirilmesini, askıya alma süresinin net olarak tarafıma iletilmesini ve haksız bir durum varsa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.