Martı Tag Hesabım Silinmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum


Martı Tag uygulamasını bir kez kullandım ve memnun kalmadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak bir daha kullanmayacağımı açıkça belirttim, aldığım cevap ise “siz bilirsiniz” şeklinde oldu. Bu görüşmeden sonra defalarca uygulama üzerinden hesap silme talebi göndermeme rağmen hesabım bir türlü silinmedi.
Yaklaşık iki haftadır hem hesabımın kapatılması hem de tarafıma hiçbir şekilde bildirim gönderilmemesi için uğraşıyorum. Buna rağmen hesabım halen aktif görünüyor ve uygulama üzerinden sürekli bildirim almaya devam ediyorum. Çağrı merkezi ise her seferinde beni tekrar uygulamaya yönlendiriyor, uygulamadaki süreç ise sonuçsuz kalıyor.
Hesabımın derhal tamamen silinmesini ve tüm bildirimlerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.


Martı tag uygulamasındaki hesabımı yaklaşık 1 ay önce uygulama üzerinden kapatmak istedim. İşlemi başlattığımda “işlem alındı” şeklinde görüntülendi ancak aradan haftalar geçmesine rağmen hesabım bir türlü kapanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, işlemi hızlandırdıklarını ve hesabımın en ...

Martı tag uygulamasındaki hesabımı artık kullanmadığım için yaklaşık 2 haftadır kalıcı olarak sildirmek istiyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Uygulama içi destek bölümünden defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Kişisel verilerimin sistemlerinde gereksiz yere tut...

İstanbul’da Martı Tag uygulamasını kullanıyorum ve bugün hesabımı güvenlik gerekçesiyle acil olarak silmek istedim. Uygulama üzerinden yaklaşık 5 saat boyunca defalarca denememe rağmen sürekli “silme işleminiz hesaba alınmıştır” uyarısını alıyorum, ancak hesabım hiçbir şekilde kapanmıyor. Hesabımda...
Yorumlar