Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Neslihan sonucu yetersiz buldu

Hesabım Silinmedi, Bildirimler Durmuyor

profile
Neslihan
14 Şubat 00:54
194

Martı Tag uygulamasını bir kez kullandım ve memnun kalmadım. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak bir daha kullanmayacağımı açıkça belirttim, aldığım cevap ise “siz bilirsiniz” şeklinde oldu. Bu görüşmeden sonra defalarca uygulama üzerinden hesap silme talebi göndermeme rağmen hesabım bir türlü silinmedi.

Yaklaşık iki haftadır hem hesabımın kapatılması hem de tarafıma hiçbir şekilde bildirim gönderilmemesi için uğraşıyorum. Buna rağmen hesabım halen aktif görünüyor ve uygulama üzerinden sürekli bildirim almaya devam ediyorum. Çağrı merkezi ise her seferinde beni tekrar uygulamaya yönlendiriyor, uygulamadaki süreç ise sonuçsuz kalıyor.

Hesabımın derhal tamamen silinmesini ve tüm bildirimlerin kalıcı olarak durdurulmasını talep ediyorum.

hesabim-silinmedi-bildirimler-durmuyor-1.jpg
14 Şubat 09:25 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Martı Hesabım Kapanmıyor, Söz Verilen Süre Geçiyor

profile
Görkem
17 Ocak 23:46
241

Martı Tag Hesabımın Kalıcı Silinmesi İçin Destekten Yanıt Almıyor

profile
İbrahim
13 Şubat 14:36
128

Martı Tag Hesabı Silinmiyor Acil Güvenlik Endişesi

profile
Cansu
13 Ocak 17:41
159
Benzer Şikayet Yaz