to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kapatıldı, 3000 TL’lik Haftalık Paketi Kullanamıyorum
Martı Tag uygulamasına İzmir’de kullanmak üzere 3 Ocak Cumartesi günü banka üzerinden 3000 TL ödeyerek haftalık paket satın aldım. İlk olarak hesabım bir gün kadar açık kaldı, ardından 4 Ocak’ta hesabım askıya alındı, yaklaşık bir saat sonra tekrar açıldı ancak son iki gündür hesabım tamamen kapalı ve hizmeti hiç kullanamıyorum.
Uygulama içinde hesabın askıya alınmasına dair net bir gerekçe belirtilmiyor, sadece genel bir uyarı metni yer alıyor. Telefonla aradığınızda bir kere dönüş yaptınız fakat o sırada telefonum yanımda olmadığı için açamadım, sonrasında tekrar kimseyle görüşemedim ve ulaşamıyorum. Uygulama içinden destek almam isteniyor fakat somut bir çözüm üretilmiyor, hesabım hâlâ kapalı durumda.
Ödediğim 3000 TL karşılığında aldığım haftalık paketi düzgün şekilde kullanamıyorum. Öncelikli talebim hesabımın derhal açılarak haftalık paket sürem boyunca kesintisiz olarak hizmeti kullanabilmemdir. Eğer hesabımın açılması mümkün değilse, kullanamadığım günler de dikkate alınarak ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Ben anlayamıyorum insanlar bir ekmek kapısı deyip bu işe baş koyuyor daha iyi hizmet verebilmek için para kazanabilmek için süper üyelik paketi satın alınıyorlar Ben de dahil Ama ne hikmetse bu paketi satın aldıktan sonra hesap kapatılıyor askıya alınıyor bu şekilde yapmalarının amacı nedir Bir tane muhatap bulamıyorsun şikayet var üzerinden yetkili aramaya çalışıyorsun bu işte bir müşteri temsilcisi alodestek hattı vs vs olmalı parayı al hesabı askıya al oh ne ala memleket ondan sonra televizyonlarda sosyal medyalarda boy boy video paylaş resim paylaş destekçi ara bu şekilde destekçi bulunmaz yaptığınız işin arkasında durun sürücüleri yalnız ve çaresiz bırakmayın