to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Düşük Çağrı Kabul Oranı Nedeniyle Askıya Alındı, Destek Alamıyorum
Martı tag uygulamasına yeni üye oldum. Ancak, çağrı kabul oranımın düşük olduğu gerekçesiyle hesabım askıya alındı. Uygulamada “Çağrı kabul oranı düşük, hesap askıya alındı” şeklinde bir uyarı mesajı aldım. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek sorunun çözülmesini talep ettim, fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Gelişme
Martı tag tek araç gidelim olarak uygulama yapıyorlar. Sonra her yolcuyu kabul etmiyoruz diye hesabı askıya alıyorlar. Amacının dışına çıkmış vaziyette ve arayıp süresiz askıya aldıklarını ve şikayet. Var sitesindeki şikayetimi geri çekmemi talep ediyorlar. Şaka gibi
Bugün martıdan beni aradılar ve hesabımın açıklayacağını söylediler daha yeni üye olan birisinin ve çevresine tavsiye eden bir kişinin hesabını çağrı kabul oranı adı altında kapatmak ne kadar doğru bir yaklaşım ve her çağrıyı kabul etmemiz gerekmiyor biz taksici değiliz sonuç olarak yol güzergahımıza uygun birisini almak değil mi yoksa uygulamanın amacımı değişti
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
