to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya’da Martı Tag sürücü hesabımın yaklaşık 6 gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındığını fark ettim. Uygulama üzerinden bu durumla ilgili herhangi bir uyarı veya bilgilendirme mesajı almadım, bu nedenle hesabımın neden askıya alındığını öğrenemiyorum.
Uygulama içi destek kısmından Martı ile iletişime geçerek durum hakkında bilgi talep ettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem sebebin açıklanmaması hem de iletişim kanallarından yanıt alamamam beni mağdur ediyor.
Hesabımın hangi gerekçeyle askıya alındığının açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve haksız bir işlem söz konusuysa hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.
Martı tag sürücü hesabım herhangi bir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 gün önce askıya alındı. Uygulama içinde hesabımın neden kapatıldığına dair hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma mail, SMS veya arama yoluyla da bilgilendirme gelmedi.
Destek birimine yalnızca uygulama içinden talep açarak ulaşabiliyorum ve sistem 72 saatte sadece 1 adet talep açmama izin veriyor. Şu ana kadar 3 defa talep oluşturmama rağmen ne net bir cevap ne de bir açıklama alabildim. Ayrıca destek birimine ait herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için kimseye doğrudan ulaşamıyor, sürecin ne durumda olduğunu da öğrenemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali yaptıysam bunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, aksi halde Martı tag sürücü hesabımın yeniden aktif edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Antalya’da aktif olarak kullandığım Martı Tag sürücü hesabım bugün akşam hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden tarafıma herhangi bir uyarı veya açıklama mesajı gösterilmedi. Daha önce hesabım sorunsuz şekilde aktifti ve düzenli olarak kullanıyordum. Herhangi bir kura...
Martı Tag sürücü hesabım, hiçbir gerekçe ve açıklama yapılmadan, yaklaşık bir hafta önce aniden askıya alındı. Uygulama üzerinden veya SMS, e‑posta gibi herhangi bir kanaldan bu işleme dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali veya olumsuz bir durum yaşamamama rağmen h...
Yorumlar