Haksız Askıya Alma Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Merhaba, ben Martı TAG sürücüsüyüm. 17.02.25 tarihinde saat 03:58'de hesabım bilinmeyen sebeplerle askıya alındı. Sürücü destek hattını arayıp ne olduğunu anlamak istedim. Aradığımda karşımdaki kişi maalesef bilgi veremiyoruz, hesabınız süresiz askıya alınmıştır dedi. Uygulamaya girip tekrar açmaya çalıştığımda, 'yol arkadaşını almaya başka bir kişiyle gidildiği için askıya alındı' yazıyor fakat böyle bir şey asla söz konusu değil. Sürücü destek hattını arayıp konuyu tekrar arz ettim, nedeni bu yazıyor dedim ama böyle bir şey olmadı. Konuştuğum kişi de yapacağımız bir şey yok dedi. Ben bu işe gecemi gündüzüme katıp çalıştım. Araba almak için borca girdim, güzel de çalışıyordum, borçlarımı düzenli ödüyordum fakat kendi işimi etkilediği için bir seçim yaptım, TAG'ı seçtim, kendi işimi bırakıp fakat yüz üstü kaldım. Ben bu kadar borca girip hem kendim için hem de binen yolcular için en iyisini yaptım, kimseye hiçbir şekilde bir saygısızlık yapmadım. Nice badireler atlattım TAG sürücüsü iken ama hiçbirine aldırış etmeyip işimi yaptım. Şimdi bu kadar borçla dımdızlak ortada kaldım. Kimse bir çare bulamıyor, insanların asılsız iftiralarına inanıp biz sürücüleri arayıp sorup dinlemek yerine hesap kapatılıp askıya alınıyor. Biz O*** A**** Bey'den memnunduk, TAG sürücüleri olarak da hep arkasında durduk, halen de duruyoruz. Burada miting yapılacak, şehrin kahramanı deyip arandığımızda hiç tereddütsüz gittik, desteklerimizi hiç eksik etmedik. Biz bu iş uğruna savaştık, tüm tehlikeleri göze aldım, borca girdim, güvendik ama görüyorum ki şu an savaştığımız sebep bugün bizi yarı yolda bıraktı. Borçlarımla ortada kaldım. Kendi işimi bırakıp ortada kaldım. Benim bu işe gerçekten ihtiyacım varken bu şekilde hesabımın kapatılması açıkçası beni çok üzdü ve maddi manevi yıktı diyebilirim. Üzüntümü, içimdeki sitemi bir nebze sizlerle paylaşmak istedim. Umarım diğer TAG sürücülerinin başına bu tür olay gelmez. Ben bu yola O*** A**** Bey'e güvenerek çıktım, umarım kendisi de bizlerin güvenini boşa çıkarmayıp bir çözüm yolu bulup bizleri mağdur etmez daha fazla.
Gelişme
Merhaba ben martı tag kullanıcısıyım hesabım bilinmeyen sebeple askıya alındı ilgili de hiçbir dönüş sağlanmadı müşteri hizmetlerini arayıp geri bildirim yaptığım da ilettik sizlere geri dönüş yapacağız dediler fakat halen bir dönüş yok şikayet var'a yani buraya bir şikayet oluşturdum hemen geri dönüş sağlandı ardından şikayetimi geri çekmemi söylediler bizde ekran görüntüsü alacağız şikayetinizi geri çektiğinize dair dediler ne dediyseler harfi harfine yaptım fakat değişen bir şey yok hesabım halen askıda açılmıyor kaç gündür çalışmıyorum maddi manevi şu an zarardayım hesabım kapalı olduğu için çalışamıyorum ben borca girdim araba aldım sırf bu iş için fakat görüyorum ki ortada gerçekten sebep yokken yalan iftiralara inanıp biz sürücülerin hesaplarını kapatıyorlar bizleri dinleyen anlayan soran yok biz hu yola güvenip çıktık peki ya şu an ne olacak borçlarımla ortada kaldım şimdi ne yapmalıyım sizler söyleyin kimse yardımcı olmuyor

Şikayetin inceleniyor
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.















Hesabınız açıldı mı?