to read complaints and reviews, or file yours.Eski Telefon Numarası Nedeniyle Martı Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Martı uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Hesabımda kayıtlı olan numaram eski numaram olduğu için sisteme giremiyorum, uygulama ise numarayı güncellemek için canlı destekten yardım almam gerektiğini söylüyor ancak canlı destek üzerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda yeni üyelik açmak istediğimde de bu kişi adına zaten üyelik var denilerek işlem yapmama izin verilmiyor.
Bu durum nedeniyle uzun süredir uygulamayı kullanamıyor ve çalışamıyorum, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki telefon numaramın acilen yeni numaramla güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bana ulaşılması için e*********@gmail.com adresime dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Saygılarımızla, MARTI TAG EKİBİ.
Martı Tag sürücü uygulamasını eski telefonumdan sildikten sonra yeni telefonuma Samsung s24 Plus cihazıma tekrar kurdum. 12 Mart akşam saat 20.00’den beri uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum ancak sisteme bir türlü giremiyorum. Her denememde “Sürücü hesabı bulunamadı, bir saat sonra tekrar deneyin, destek için çağrı merkezine ulaşabilirsiniz” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giremediğim için canlı desteğe erişemiyorum, çağrı merkezi ve diğer kanallar üzerinden de Martı Tag ekibine ulaşmayı denedim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Aynı telefon numaramla daha önce sorunsuz giriş yapabiliyorken şu an hesabıma erişemediğim için bütün işlerim aksadı, çalışamıyorum. Hesabımın neden “sürücü hesabı bulunamadı” hatası verdiğinin acilen kontrol edilmesini, sürücü hesabımın tekrar aktif edilerek uygulamaya giriş yapabilmem için gerekli desteğin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
