to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Yapılmadan Martı Tag Hesabım Askıya Alındı Ve Açıklama Talebi
19.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında, hiçbir sebep belirtilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden Martı tag hesabım askıya alındı. Uygulama üzerinden talep oluşturdum ve sadece otomatik olarak 72 saat içinde dönüş yapılacağı bildirildi, bunun dışında bana herhangi bir açıklama yapılmadı.
Ben bu işi ekmek kapısı olarak kullanan, emekli bir yurttaşım. Gelirimi bu işten sağlıyorum. Hesabımın süresiz askıya alınma ihtimali bile beni ciddi şekilde endişelendiriyor, böyle bir durumda ne yapacağımı, geçimimi nasıl sağlayacağımı bilmiyorum. Buna rağmen günlük yaklaşık 600 TL komisyon kesiliyor, km fiyatları ise yükseltilmediği gibi zaman zaman düşürülüyor.
Yolcunun en ufak şikayetinde bizim savunmamız alınmadan, tek taraflı olarak hesabımız askıya alınıyor. Belki yolcu haksız, belki de keyfi bir şikayette bulundu, belki sadece tipimi beğenmedi; ama bu süreçte kendimizi ifade edebileceğimiz, hakkımızı savunabileceğimiz bir muhatap bulamıyoruz. Uygulama içinden talep açmaktan başka bir yolumuz yok ve bu da yeterli gelmiyor.
R****** K**** adına kayıtlı, 0551******* numaralı Martı tag hesabımın neden askıya alındığının açıkça belirtilmesini ve hiçbir gerekçe sunulmadan mağdur edildiğim bu durumun acilen düzeltilmesini, hesabımın ivedilikle tekrar açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
19.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Martı tag sürücü hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve açıklama sunulmadan askıya alındı. Uygulama üzerinden sadece otomatik bir bildirim alıp, 72 saat içinde dönüş yapılacağı yazan standart bir yanıt gördüm, bunun dışında bana ulaşılan, savunmamın istendiği ya da detay verilen herhangi bir iletişim sağlanmadı.
Ben geçimini Martı tag üzerinden sağlayan emekli bir yurttaşım. Hakkımda ne tür bir şikayet olduğunu, hangi gerekçeyle ceza kesildiğini bilmiyorum. Sadece yolcunun beyanına göre tek taraflı, yargısız infaz yapar gibi işlem yapıldığını düşünüyorum. Belki ben haklıyım, belki yolcu keyfi bir şikayette bulundu; fakat bana hiçbir şekilde kendimi savunma imkanı verilmedi.
Günlük ortalama 600 TL komisyon ödeyerek çalışan bir sürücüyüm. Yakıt fiyatları sürekli artarken kilometre başı ücretlerin düşmesi ya da artırılmaması da zaten bizi zor durumda bırakıyor. Buna ek olarak hesabın, gerekçesi dahi net olmayan bir şikayet üzerinden anında askıya alınması, geçim kaynağımı doğrudan etkiliyor.
Martı’dan, hakkımdaki şikayetin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini, savunmamın alınmasını ve konunun tek taraflı yolcu beyanıyla değil, objektif şekilde incelenmesini talep ediyorum. İnceleme süreci sonuçlanıncaya kadar, mağduriyetimin büyümemesi için sürücü hesabımın derhal yeniden aktif edilmesini istiyorum.
Merhaba, Martı ekibi olarak mümkün olan en kısa süre içerisinde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş yaparak yardımcı olacağız. Tüm talepleriniz ve sorularınız için Martı uygulamamız üzerindeki Destek Merkezi'ni ziyaret edebilir veya bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MARTI EKİBİ
Hesabınız açıldı mı