Başvurum Sonrası Destek Alamıyor Ve Bilgilendirilmiyorum

Muğla Dalaman’da yaşıyorum ve Martı Tag uygulamasını reklamlarda gördükten sonra sürücü olarak sisteme katılmak istedim. Dalaman Havalimanı ve çevresinde hizmet verebilmek için Martı Tag uygulaması üzerinden üyelik ve sürücü başvurusu yaptım. Uygulamada istenen tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz bir şekilde yüklememe rağmen yaklaşık 3 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinize telefonla ulaşmaya da çalıştım ancak bir türlü ulaşamadım. Sürekli reklamı yapılan ve kaliteli olduğu vurgulanan bir hizmete bu kadar zor ulaşmak, destek alamamak gerçekten üzücü ve güven kırıcı bir durum.

Başvurumun durumuyla ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve özellikle müşteri hizmetleri tarafından aranarak süreç hakkında net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Bir an önce başvurumun incelenip sonuçlandırılmasını ve Dalaman bölgesinde aktif olarak hizmete başlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.