Martı Scooter Fazla Ücret Çekimi Ve İade Talebi

21 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için normalde 50 TL ücret ödemem ...

Antalya’da Martı Scooter kullanımlarımda uzun zamandır sürüş ücretlerinden fazladan çekim yapıldığını fark ediyorum. Örneğin sadece bugün yaptığım bir sürüşte uygulamada görünen tutar yaklaşık 60 TL olmasına rağmen kredi kartımdan 100 TL çekilmiş. Kredi kartı ekstremi incelediğimde bunun gibi onlarca fazla çekim olduğunu görüyorum.
Sorun bugünün tarihi dahil olmak üzere bir süredir bu şekilde devam ediyor ve buna rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Telefondan müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamıyor, sorunu iletemiyorum.
Martı’dan talebim, bugün dahil olmak üzere tüm fazla çekilen tutarların incelenmesi ve tamamının tarafıma iade edilmesi, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemdir.

21 Ekim 2025 tarihinde Antalya’da Martı elektrikli Scooter hizmetini kullandım. Yaklaşık 10 dakika süren bu kullanım için normalde 50 TL ücret ödemem ...

Martı uygulamasında Antalya Muratpaşa bölgesinde 2 gün içinde 4-5 defa Scooter ve Mobilet kullandım. Her kullanımda hesabımdan 300’er tl olmak üzere toplamda 1200 TL kesildi. Ancak bu tutarların hiçbiri henüz hesabıma iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin 1-7 gün arasında yapılacağ...

Dün gece saat 03:40 sularında Antalya Öğretmenevi civarından otogara giderken Martı Scooter kiraladım. Scooter’ı normal şekilde başlattım ancak yolculuğum bittikten sonra sürüşü sonlandırmak istedim, uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürüş bir türlü bitmedi. Sürüş sonlanmadığı için zaman...

Bugün Antalya Kepez’de Martı elektrikli Scooter kullandım. İşlem sonunda 32,81 TL’lik fatura (fatura no: mar2025006363489) olması gerekirken, hesabımdan habersiz şekilde 300 TL çekildi. Ödemeyi Papara kartımla yaptım ve kart ekstremde da 300 TL olarak görünüyor. Bu durum tamamen olağan dışı; daha ön...

Martı elektrikli Scooter kullanırken uygulamada ödeme sorunu yaşıyorum. Cüzdanımda bakiye olmasına rağmen sistem bu bakiyeyi kullanmıyor ve bunun yerine sanal kartımdan ödeme alıyor. Bugün Antalya Konyaaltı’nda iki farklı sürüşümde, iki saat arayla 90 ve 70 liralık sürüşlerime toplamda iki kez 300 l...
Yorumlar